Manual de usuario
No se puede copiar como se esperaba
La posición, el tamaño o los márgenes de la impresión son incorrectos
❏ Cuando coloque los originales en el ADF, deslice las guías laterales contra el borde del papel.
❏ Al colocar originales en el cristal del escáner, alinee la esquina del original con la esquina indicada con un
símbolo en el marco del cristal del escáner. Si los extremos de la copia se recortan, aleje el original ligeramente
de los extremos.
❏ Si va a colocar los originales en el cristal del escáner, limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos.
Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de copia se puede ampliar para incluirlos y producir una posición de
copia errónea o imágenes pequeñas.
❏ Seleccione el Tamaño doc. adecuado en los ajustes de copia.
❏ Cargue papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales hasta los bordes del papel.
Información relacionada
"Colocación de originales" de la página 34
&
"Limpieza de la impresora" de la página 152
&
"Opciones avanzadas de menú para Copiar" de la página 52
&
Otros problemas de escaneado
No puedo iniciar el escaneado
❏ Si está escaneando con el ADF (alimentador automático de documentos), compruebe que estén cerradas la
cubierta para documentos y la del ADF.
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador. Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la
impresora directamente al ordenador.
❏ Es posible que ocurra un error de conexión en algunos ordenadores si conecta la impresora a un puerto USB
SuperSpeed mediante un cable USB 2.0. En este caso, vuelva a conectar la impresora mediante uno de los
siguientes modos.
❏ Utilice un cable USB 3.0.
❏ Conéctelo a un puerto USB Hi-Speed del ordenador.
❏ Conéctelo a un puerto USB SuperSpeed distinto al que causó el error de comunicación.
❏ Si escanea a alta resolución a través de una red, puede producirse un error de comunicación. Reduzca la
resolución.
❏ Asegúrese de que está seleccionada la impresora correcta (escáner) en Epson Scan 2.
Verifique que el sistema detecte la impresora cuando utilice Windows
En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora)". Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
Epson Scan 2. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
Resolución de problemas
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