Roland PICZA LPX-250 Manual Del Usuario página 40

Parte 6 Solucionar problemas
Síntoma
Aparece el mensaje "Cannot
communicate with present
scanner" en el ordenador y no
funciona.
Aparece el mensaje "COM:**
not ready" en el ordenador.
Aparece el mensaje "Can't find
MODELA Player" o "Can't find
3D Engrave" en el ordenador.
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Solución
- Active el escáner antes de ejecutar Dr. PICZA3.
- Asegúrese de que se ha ajustado el número de puerto correcto COM
en las preferencias para el Dr. PICZA3.
- Reinicie el ordenador.
-Asegúrese de que la conexión del ordenador sea correcta.
- Desconecte el adaptador de CA del escáner de la toma de corriente
eléctrica, realice de nuevo las conexiones y active el equipo.
- Reinstale el programa.
- Reinicie el ordenador.
- Desconecte el adaptador de CA del escáner de la toma de corriente
eléctrica, realice de nuevo las conexiones y active el equipo.
- Si utiliza Windows NT/2000 asegúrese de que otro controlador de la
impresora o similar no está utilizando el mismo puerto COM.
- Reinstale el programa.
- Los botones para ejecutarlos no funcionan con este sistema. Están
disponibles si trabaja conjuntamente con la serie MODELA o similar.
Si el problema persiste
Puede que el cable utilizado
para la conexión con el
ordenador no sea del tipo
adecuado o esté roto.
Alternativamente, puede que el
puerto COM del ordenador no
funcione, o que el escáner esté
averiado.