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Preguntas frecuentes
01. La primera vez que encienda la tablet,
llevará tiempo.
- Durante el primer proceso de encendido, la
tablet debe ejecutar pre-instalación de
aplicaciones, por lo que el arranque puede
tomar de 2 a minutos. Los inicios posteriores
tomarán un tiempo considerablemente menor.
02. La tablet no puede conectarse a una red
Wi-Fi
- Asegúrese que el router Wi-Fi esté funcionando
correctamente.
- Es importante que la tablet se encuentre
dentro del rango de señal del enrutador y no
existan obstáculos como paredes que
interfieran con la calidad de la misma.
- Verifique el nombre de la red y la contraseña
para establecer la conexión.
03. La temperatura de la tablet es muy alta.
- Cuando se utilizan aplicaciones por un largo
período de tiempo, se está cargando o cuando
el brillo de la pantalla es muy elevado, el
calentamiento de la tablet es normal.
04. No puedo registrar mi correo electrónico
en el dispositivo.
- Verifique su conexión a internet.
- Asegúrese que está colocando la dirección de
correo correcta y la configuración de conexión
adecuada.
05. El sistema se comporta de manera extraña.
- Cuando se instalen aplicaciones de terceros,
enocaciones puede causar problemas de
estabilidad en el sistema. Si la misma no
responde presione el botón de reseteo
(ubicado al lado del botón de encendido) para
reiniciar la tablet.
06. La página web no abre.
- Mantenga una distancia adecuada entre la
tablet el router Wi-Fi.
- Reinicie el router y la tablet e intente de nuevo.
07. La tablet está muy lenta.
- Al usar varias aplicaciones a la vez, es
totalmente normal. Por favor cierre las
aplicaciones que no utilice en el administrador
de tareas, o desinstale aplicaciones que no
utilice para liberar espacio en la memoria.
01. No someta al equipo a fuertes impactos, ni lo
deje caer desde una altura considerada.
02. No use el equipo en situaciones de
temperatura extrema, tanto frio como calor,
ni lo exponga a luz de sol directa.
03. No utilice los auriculares con sonido muy
alto, ya que puede causar perdida de
sensibilidad auditiva.
04. Evite utilizar el equipo en lugares donde
haya campo magnético.
05. Mantenga el equipo alejado de líquidos. Si
llegara a ingresar liquido en el equipo,
apáguelo inmediatamente y límpielo
cuidadosamente.
06. No utilizar soluciones químicas para limpiar
el equipo, ya que estas pueden generar
corrosión. Para evitar esto, límpielo con un
paño húmedo.
07. X-View no se hace responsable por daños o
pérdida de datos causados por mal
funcionamiento, reparación del equipo, o
descarga de batería.
08. No intente desarmar, reparar o modificar el
producto. Esto invalidará la garantía.
Contacte al servicio técnico X-View autorizado
más cercano.
09. Cuando no vaya a utilizar el equipo por un
período largo de tiempo, por favor cargue la
batería al menos una vez al mes para
extender su vida útil.
10. Cuando el equipo esté siendo formateado o
mientras se esté transfiriendo un archivo, no
interrumpa la conexión. Si la conexión se
interrumpe, los datos pueden dañarse o
perderse.
11. Por favor, cargue la batería en caso de: a) El
ícono de nivel de batería muestra una
batería vacía
. b) El equipo se apaga
automáticamente repetidamente cuando se
reinicia. c) El equipo no responde cuando se
presionan las teclas, a pesar de que las
mismas se encuentren desbloqueadas.
12. No colocar elementos de llama abierta, tales
como velas, próximos al equipo.
13. Este manual puede diferir del actual sistema
operativo del equipo, ya que este está sujeto
a cambios y/o actualizaciones sin
notificación previa.
14. Para prevenir daños causados por un shock
de estática, nunca utilice el equipo en
condiciones de clima o ambiente muy seco.
15. Deseche la batería de manera correcta, no la
arroje directamente a la basura.
16. Use el equipo únicamente con los
accesorios incluidos en el pack. El uso de
accesorios no recomendados invalidará la
garantía.
17. Lea atentamente las especificaciones de
seguridad eléctrica en el adaptador antes de
conectar u operar el equipo.
18. En caso de tener que remplazar la batería,
contacte al Servicio Técnico X-View, ya que
hay riesgo de explosión si la misma se
cambia de manera incorrecta.
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