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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
• Elimine las barras verticales ajustando los
parámetros Fase/Reloj, a los que puede
acceder a través de la sección Configuración
de los controles principales del menú OSD.
Solamente es válido en el modo VGA.
Se genera un parpadeo horizontal
• Modifique la posición de la imagen usando
la función "Automático", a la que puede
acceder a través de los controles principales
del menú OSD.
• Elimine las barras verticales ajustando los
parámetros Fase/Reloj, a los que puede
acceder a través de la sección Configuración
de los controles principales del menú OSD.
Solamente es válido en el modo VGA.
La imagen no es nítida, no se distingue o
presenta demasiada oscuridad
• Modifique los niveles de contraste y brillo a
través del menú OSD.
Una imagen "residual", "quemada" o "fantasma"
permanece en la pantalla después de apagar el
equipo.
• La visualización ininterrumpida de imágenes
fijas o estáticas durante un período
prolongado de tiempo puede provocar
que la imagen se "queme", provocando
así la aparición de una "imagen residual"
o "imagen fantasma" en la pantalla. La
aparición de imágenes "quemadas",
"residuales" o "fantasma" es un fenómeno
conocido en el entorno que rodea a las
tecnologías de fabricación de paneles
LCD. En la mayoría de los casos, la imagen
"quemada", "residual" o "fantasma"
desaparece gradualmente al cabo de un
tiempo tras apagar el equipo.
• Active siempre un salvapantallas móvil si
deja el monitor sin atención.
• Active siempre una aplicación que
actualice la pantalla periódicamente si el
monitor LCD se destina a la presentación
permanente de contenido estático.
• Si no se activa un protector de pantalla o
una aplicación de actualización periódica
de pantalla, es posible que existan graves
síntomas de imágenes "quemadas",
"residuales" o "fantasmas" que no
desaparecerán y no será posible resolver. La
garantía no cubre los problemas descritos
anteriormente.
La imagen parece estar distorsionada. El texto
se percibe difuso o borroso.
• Configure la resolución de pantalla del PC
a valores que coincidan con la resolución
nativa de la pantalla.
Han aparecido puntos verdes, rojos, azules,
oscuros o blancos en la pantalla
• La aparición de este tipo de puntos es
característica del cristal líquido, en el que
se basa la tecnología actual. Consulte
la política de píxeles para obtener más
información.
La intensidad del indicador luminoso de
encendido es demasiado elevada y provoca
molestias
• Puede modificar la intensidad del indicador
luminoso de "encendido" ajustando el
parámetro Configuración del indicador
LED de encendido, al que puede acceder
a través de los controles principales del
menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
8.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1:
Cuando instale mi monitor, ¿qué
debo hacer si la pantalla muestra el
mensaje "No puedo mostrar este
modo de vídeo"?
Respuesta:
La resolución recomendada para
este monitor es de: 1920 x 1080 a
60 Hz
• Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
• En el menú Inicio de Windows, seleccione
Configuración/Panel de control. En la
ventana Panel de control, seleccione el
icono Pantalla. En el panel de control de
la Pantalla, seleccione la pestaña "Ajustes".
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