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Solución de problemas
Antes de reparar la unidad, compruebe los elementos que
se enumeran a continuación. Si no consigue resolver el
problema, póngase en contacto con su distribuidor
autorizado de Sony.
Problema
La impresora no
alimenta la cantidad de
papel correcta
automáticamente al
cerrar la compuerta del
papel y la compuerta de
la cinta después de
cargar el rollo de papel
y la cinta de tinta.
No es posible cargar la
cinta de tinta.
No se puede cargar el
rollo de papel.
Se ha cargado el rollo
de papel, pero aparece
el mensaje "no hay
papel".
Se ha cargado la cinta
de tinta, pero aparece
el mensaje "no hay
cinta de tinta".
Aparece un mensaje
indicando que no queda
papel, pero aún queda.
Queda un margen
blanco en la imagen
impresa.
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Solución de problemas
Causas/Soluciones
Es posible que la impresora se
encuentre apagada.
tEncienda la impresora.
Es posible que el rollo de papel se
haya cargado con el lado
izquierdo y derecho invertidos.
tCargue el rollo de papel en la
dirección correcta (página 18).
Es posible que esté intentando
cargar las bobinas de la cinta de
tinta en los soportes incorrectos.
tCargue cada bobina en el
soporte correcto de la bandeja
de la cinta (página 21).
Es posible que esté intentando
cargar un paquete de impresión
de 152 mm (6 pulgadas) de ancho
(serie 2UPC-R204/C26/R206) con
los adaptadores de papel
instalados.
tRetire los adaptadores y, a
continuación, cargue el rollo de
papel (página 20).
Es posible que el rollo de papel no
se haya cargado correctamente.
tAsegúrese de que el rollo de
papel se ha cargado
correctamente (página 18).
Es posible que la cinta no se haya
cargado correctamente.
tAsegúrese de que la cinta se
ha cargado correctamente
(página 21).
No se trata de ningún defecto. La
unidad deja una determinada
cantidad de papel sobrante.
tRetire el papel que ha quedado
y cargue una cinta de tinta y un
rollo de papel nuevos (página
25).
Es posible que esté intentando
cargar un paquete de impresión
de 127 mm (5 pulgadas) de ancho
(serie 2UPC-R203/R205) sin los
adaptadores de papel instalados.
tColoque los adaptadores de
papel (página 19).
Problema
Causas/Soluciones
Se muestra una banda
Es posible que se haya
blanca vertical en la
acumulado polvo en el cabezal
impresión.
térmico.
tLimpie el interior de la
La unidad no se apaga. Es posible que el cable de
alimentación no esté conectado.
tAsegúrese de que el cable de
Es posible que el interruptor
POWER no se haya pulsado
correctamente.
tAsegúrese de pulsar el
No se enciende la
Según el ángulo de visualización,
pantalla o resulta difícil
es posible que no esté visible o
verla.
que resulte difícil verla.
tSe puede ajustar el ángulo de
No se pueden leer los
La tarjeta de memoria insertada
datos de imagen.
no contiene datos.
tInserte una tarjeta de memoria
Los datos se han grabado en un
formato que la unidad no
reconoce.
tAsegúrese de almacenar los
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado de
forma adecuada.
tAsegúrese de que la tarjeta de
Es posible que la tarjeta de
memoria no se haya insertado en
la dirección correcta.
tInserte la tarjeta de memoria
impresora (página 51).
alimentación está conectado
(página 15).
interruptor POWER
firmemente(página 15).
visualización. Ajuste el ángulo
de la pantalla para mejorar la
visualización (página 12).
que contenga datos de imagen.
datos de imagen en un formato
que la unidad pueda reconocer
(página 10).
memoria se ha insertado por
completo (página 62).
en la dirección que aparece en
la pantalla de funcionamiento.
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