11.1 Pedida de recambios
Las piezas de recambio pueden obtenerse a través del distribuidor o directamente en el fabricante. Los datos de
contacto figuran en el capítulo 1.2 Servicio al cliente.
En la solicitud o en el pedido de piezas de recambio se deben indicar los siguientes datos básicos:
- Tipo de dispositivo
- Número de serie
- Cantidad
- Denominación
- Tipo de envío deseado (correo, expedición, mar, aire, exprés)
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Dirección de envío
Los pedidos de piezas de recambio que no incluyan los datos mencionados, no se tendrán en consideración. Si falta el
dato sobre tipo de envío, el envío se realizará según el criterio del proveedor
Ejemplo
Se va a realizar un pedido de los carbones de motor para la lijadora de banda para tubos RSM 620. Los carbones de
motor tienen el número 14 en el plano de piezas de recambio.
-
Tipo de aparato: lijadora de banda para tubos
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Número de artículo: RSM 620
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Número de posición: 14
El número de pedido es: 0-3990620-14
El número de pedido está compuesto por el número de artículo, el número de posición y una cifra situada delante del
número de artículo.
- Delante del número de artículo debe escribirse 0.
- Delante del número de posición 1 a 9 también debe escribirse 0.
PRM F | Version 1.01 | D
El número de artículo de su aparato:
Curvadora de perfiles PRM 30 F: 381 2030
Curvadora de perfiles PRM 35 F: 381 2035
Ersatzteile
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