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Esta guía de solución de problemas ha sido diseñada para ayudarle. Si los problemas persisten, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente. Encontrará más detalles en la sección "Obtención de
ayuda".
Síntoma
Recibo un error cuando instalo "Digital
Camera Driver"
No
puedo
cargar
las
secuencias de vídeo en el ordenador.
No puedo cargar las imágenes en el
Mac.
El asistente de instalación del CD no
funciona.
La cámara no se enciende
o bien
aparece el icono de batería baja.
La cámara se apaga de repente.
No se graba la imagen al presionar el
botón de disparo.
Las imágenes se ven borrosas en la
pantalla.
La cámara se apaga durante la cuenta
atrás del temporizador.
Las fotografías capturadas no se guardan
en la memoria.
El color de la reproducción de las
fotografías es diferente al que aparece
en el monitor durante la grabación.
No se visualizan las fotografías.
No puedo utilizar NetMeeting™.
No
puedo
descargar
fotografías
secuencias de vídeo en Windows
Los participantes no pueden escuchar
mientras estoy utilizando NetMeeting™.
Consulte los archivos de ayuda y las guías de usuario que acompañan a las aplicaciones incluidas. Para más
información y ayuda, visite nuestra página web: http://www.plawa.com o http://www.spypen.com
10 Solución de problemas
"Digital Camera Driver" no carga.
imágenes
o
Fallo de conexión.
El controlador de la cámara no está
instalado.
Fallo de conexión.
El archivo de instalación automática está
desactivado o el CD-ROM desconectado.
La batería está descargada.
La función de apagado automático está
activada
la batería está descargada.
La cámara está apagada
la memoria está llena.
Es posible que el usuario sea miope y
necesite gafas.
La batería está descargada.
Se ha apagado la cámara antes de que
pueda terminar de guardar
ha retirado la tarjeta de memoria antes
de que pueda terminar de guardar.
La luz solar o procedente de otra fuente
incide directamente sobre el objetivo
mientras se está grabando.
Hay cargada en la cámara una tarjeta
de memoria
con fotografías tomadas
con otra cámara.
No está seleccionado el controlador
Cámara PC.
Al conectar la cámara al PC,
ni
®
no aparece ninguna unidad extraíble
ME.
en "Mi PC".
El micrófono no está conectado al
ordenador.
Problema
o bien
o bien
o bien
20
Solución
Finalice todas las aplicaciones abiertas e
intente reinstalar el controlador.
Asegúrese de que el controlador USB está
activado en el BIOS. Si esto no funciona,
póngase en contacto con el representante
nacional de asistencia técnica.
Compruebe
que
los
cables
conectados.
Es necesario instalar el controlador de la
cámara en el sistema Windows
Co
mpruebe
que
los
cables
conectados.
Abra el escritorio de su ordenador. Haga clic
con el botón derecho del ratón sobre "Mi
PC". Haga clic en "Propiedades". Seleccione
"Administrador de dispositivos". Haga doble
clic en "CD-ROM" o en "CD-R" (normalmente
el nombre del fabricante). Haga clic en
"Configuración".
Compruebe que está seleccionado "Notificar la
inserción automáticamente" y "Desconectar".
Si cambia la configuración, el ordenador le
pedirá que reinicie su PC. Haga clic en "Sí".
Recargue la batería.
Encienda la cámara de nuevo.
o bien
recargue la batería.
Encienda la cámara, borre las imágenes que ya
no necesite o utilice otra tarjeta de memoria
Utilice gafas graduadas.
Recargue la batería.
Si el indicador de la pantalla está activado,
recargue la batería
o bien
no extraiga la tarjeta de memoria antes de
terminar de guardar las imágenes.
Coloque la cámara de forma que la luz del sol
no incida directamente sobre el objetivo.
Esta cámara no puede mostrar fotografías
no DFC grabadas en una tarjeta de memoria
utilizada en otra cámara digital.
Debería estar seleccionado el controlador
Cámara PC.
Abra el escritorio del ordenador y haga clic
con el botón derecho del ratón en "Mi PC",
"Propiedades"
y
seleccione
de dispositivos". Haga doble clic en "My
Digital Cam" y pulse "Actualizar controlador".
Inserte el CD ROM de SPYPEN oboe y busque
el controlador en el CD para actualizar el
controlador de almacenamiento masivo en
®
Windows
ME.
Conecte el micrófono al ordenador.
están
bien
®
98SE.
están
bien
"Administrador
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