Domande Frequenti - i-tec C31TRAVELDOCKPD Manual De Instrucciones

i-tec USB-C Travel Dock 4K HDMI/VGA
sporgere il reclamo se il dispositivo non funziona secondo il Libretto d'uso.
ź

DOMANDE FREQUENTI

Domanda: Il collegamento Wi-Fi o Bluetooth non funziona più con il MacBook 13"
/ 15" 2016 o superiore, o eventualmente s'interrompe il collegamento dei
dispositivi USB 3.0. Di quale problema si tratta?
Risposta: Questo problema è causato dall'interferenza nella banda 2.4 GHz. Si
può provare a collegare la Stazione dock alla porta Thunderbolt 3 (USB-C) del Mac
posizionata a sinistra il più anteriormente possibile oppure a usare le porte sul
lato destro. Queste porte si trovano il più lontano possibile dall'antenna Wi-Fi.
Oppure si può provare a usare la banda 5 GHz e collocare la Stazione dock il più
lontano possibile dal monitor Mac. Per ulteriori informazioni cliccare qui:
https://support.apple.com/it-it/HT201163
Domanda: Alcuni dispositivi senza filo (WLAN dongle o Microsoft Wireless set
3000/5000) collegati alla Stazione dock non funzionano più nell'ambiente
Windows o si scollegano ogni tanto. Di quale problema si tratta?
Risposta: A volte succede che le porte USB 3.0 interferiscono con i dispositivi
senza filo 2.4 GHz. Il dispositivo senza filo dovrebbe essere posizionato lontano
dalle porte e dai cavi USB 3.0. Quindi, provare a spostare il dispositivo senza filo
più lontano possibile dalle porte e dai cavi USB 3.0. Per questa soluzione usare
una prolunga per collegare il dongle o il set WLAN.
Risposta: Il dispositivo della i-tec deve soddisfare i requisiti di sistema, in
particolare la porta USB-C deve supportare la modalità DP Alt mode. Per verificare
i dispositivi supportati consultare la lista pubblicata sulle seguenti pagine web:
http://www.i-tec.cz/obrazky/files/Compatible_devices.pdf. Qualora il
dispositivo non si trovi nella lista, rivolgersi al suo produttore o al supporto
tecnico della i-tec: support@itecproduct.com.
Domanda: Il notebook dotato della porta Thunderbolt 3 non si ricarica.
Risposta: Secondo le specifiche tecniche della porta Thunderbolt 3 la ricarica del
notebook è una funzione optional e non tutti i notebook la offrono, in particolare i
notebook con la fonte di energia superiore a 100 W.
Domanda: L'immagine sul monitor connesso lampeggia.
Risposta: Provare di usare un cavo HDMI di qualità superiore.
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