Reiniciar, Restablecer Y Reparar - Sony Xperia Z2 Guia Del Usuario

Cómo ejecutar todas las pruebas de diagnóstico
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca de la tablet > Diagnóstico >
Prueba > Ejecutar todos.
3
Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ver detalles sobre su dispositivo
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca de la tablet > Diagnóstico >
Datos.

Reiniciar, restablecer y reparar

Puede forzar el reinicio o apagado del dispositivo cuando no responda o no se reinicie
normalmente. No se eliminan datos personales o de ajustes.
Puede restablecer su dispositivo a los datos de fábrica originales. A veces, esta acción
es necesaria si el dispositivo deja de funcionar correctamente, pero tenga en cuenta que
si desea mantener datos importantes, primero debe respaldar esos datos en una tarjeta
de memoria u otro tipo de memoria que no sea interna. Para obtener más información,
consulte Respaldar y restaurar contenido en la página 36.
Si su dispositivo no se enciende o si desea restablecer su software, puede usar Xperia™
Companion a fin de reparar su dispositivo. Para obtener más información sobre el uso
de Xperia™ Companion, consulte
Si va a compartir un dispositivo con varios usuarios, es posible que deba conectarse como
propietario, es decir, como usuario principal, para restablecer los datos de fábrica del
dispositivo.
Reiniciar su dispositivo
Es posible que el dispositivo no pueda reiniciarse si el nivel de batería es bajo. Conecte el
dispositivo a un cargador y trate de reiniciarlo nuevamente.
1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Para forzar el apagado del dispositivo
1
Retira la cubierta de la ranura de la tarjeta de memoria.
2
Con la punta de un bolígrafo o un objeto similar, presiona el botón OFF.
No uses objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón OFF.
Cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica
Para evitar un daño permanente a su dispositivo, no lo reinicie mientras se lleva a cabo el
procedimiento de restablecimiento.
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Xperia™ Companion en la página 33.
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