Garantía
Alcázar garantiza todas las partes de esta estufa, en lo que se refiere a materiales y manufactura, estarán libres de
defectos mientras sean funcionales en el uso de la estufa.
Esta garantía se extiende por 12 meses desde la fecha de compra por los defectos de materiales o manufactura.
La vermiculita o ladrillos refractarios, templador o doble cámara, marcos de puertas, sellos, sistemas de cierre,
manillas y termómetro, la garantía será de 90 días. Esta garantía no es aplicable en caso de roturas por golpes.
Alcázar se obliga a reparar las partes defectuosas, sujeto a las condiciones de esta garantía limitada, reservándose
la opción de reemplazar las piezas defectuosas o el equipo completo.
Esta garantía limitada no cubre los siguientes daños o defectos:
Los causados por instalación no conforme a este manual o realizada por un técnico no autorizado.
Mal uso del equipo, abuso, incorporación de accesorios, eliminación y/o modificación de cualquier parte o pieza de
la estufa.
Aspectos estéticos como pintura o terminaciones.
Daños consecuenciales, daños a la propiedad, daños por pérdida de uso, daños por pérdida de tiempo, daños por
pérdida de utilidades o cualquier otro daño incidental.
Los vidrios termo cerámicos Alcázar resisten hasta 800°C y cambios violentos de temperatura, solo pueden
quebrarse por un golpe, por lo tanto no está cubierto en la garantía, al igual que el vidrio templado del horno.
Las piezas sujetas a un desgaste normal como las juntas los vidrios templados o termocerámicos, fibra de vidrio,
revestimientos, rejillas, pintura interna y externa, las piezas pintadas, cromadas o doradas, las manillas.
Las variaciones cromáticas, los cuarteados, ya que son características naturales de los materiales.
Además, esta garantía limitada no cubrirá defectos normalmente garantizados cuando:
Algún componente haya sigo reparado o recambiado por una persona no autorizada y que ello haya sigo causa en
parte o en totalidad del defecto que se reclama.
Que la estufa haya sido utilizada en forma continua con leña húmeda, sobre el 25%.
Que la estufa no haya sido utilizada en conformidad con este manual.
Si existe negligencia por parte del usuario, falta o errores de mantención de la estufa.
En caso de daños debido a los agentes atmosféricos, químicos, electroquímicos, uso inadecuado del producto,
modificaciones o alteraciones del mismo, ineficiencia y/o ineptitud del conducto de salida de humos y/u otras cosas
que no dependan de la fabricación del producto.
Si hay combustión de materiales no conformes con los tipos y las cantidades indicadas en este manual
.
Todos los daños causados por el transporte del producto, por lo tanto se recomienda revisar minuciosamente la
mercadería cuando la reciba, avisando inmediatamente al vendedor de cualquier posible daño y anotando las
anomalías en el comprobante de transporte, incluida la copia para el transportista.
Alcázar no responde por posibles daños directos o indirectos de personas, cosas y animales domésticos que surjan
como consecuencia del incumplimiento de las prescripciones indicadas en este manual.
Se excluyen de la garantía las posibles intervenciones para calibrar o regular el producto en relación con el tipo de
combustibles o con el tipo de instalación.
Comercial Coyahue Spa – Camino a Cunco por Huichahue Km 4.5 Padre Las Casas-Temuco – Fono 452467900
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