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Garantie Fiamma
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Garanzia Fiamma
1. FIAMMA garantisce i propri prodotti per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto da
parte del consumatore fi nale.
2. FIAMMA riconosce la garanzia per danni dovuti a difetti del materiale o non conformità di
produzione.
3. Non si riconosce alcuna garanzia in caso di parti soggette a usura e in caso di
logoramento naturale dovuto all'uso, a seguito dell'inosservanza delle istruzioni d'uso e
installazione, in caso di negligenza o di utilizzo improprio, in caso di impiego di ricambi non
originali FIAMMA, a seguito di un imballaggio per il trasporto improprio e non autorizzato
da FIAMMA, in caso di intervento di una persona non qualifi cata, nell'eventualità in cui
l'utilizzatore fi nale o chiunque altro abbiano apportato modifi che al prodotto senza la
preventiva autorizzazione di FIAMMA.
4. Nel caso in cui siano applicabili i diritti di garanzia, FIAMMA provvederà all'eliminazione
del danno, ma potrà decidere se effettuare una riparazione o una sostituzione della parte
difettosa.
5. Per la presentazione di un reclamo rivolgersi al rivenditore presso cui è stato acquistato il
prodotto. Si dovrà sempre indicare il numero di serie del prodotto, il riferimento della fattura
o dello scontrino fi scale (FIAMMA potrà richiederne una copia) e una descrizione precisa
del guasto (alcune fotografi e digitali sono la soluzione migliore). In caso di informazioni
incorrette o incomplete FIAMMA non riterrà valide le condizioni di applicabilità dei diritti di
garanzia.
6. FIAMMA può richiedere il rientro del prodotto per verifi care la sussistenza dei diritti
di garanzia. Le spese e i rischi di spedizione sono a carico del cliente. Se la richiesta di
applicazione della garanzia sarà ritenuta valida, FIAMMA sosterrà i costi di trasporto ovvero
i costi di invio e di restituzione, oltre alle spese dovute all'eliminazione del guasto. In caso
di non applicabilità dei diritti di garanzia, i costi di riparazione e di restituzione del prodotto,
preventivamente segnalati al cliente, saranno a carico del cliente.
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