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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Es normal que el aparato muestre los siguientes códigos de error en la pantalla. Si el error
sigue apareciendo después de ejecutar las acciones de la Guía de Solución de Problemas,
comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.
Error
Descripción
E1
La traba de
seguridad no
está bloqueada.
E2
Sensor de
temperatura
ausente.
E3
Motor trabado o
bloqueado.
E4
Temperatura
demasiado alta.
E5
Temperatura del
motor muy alta.
E7
Falla en la
transferencia de
velocidades.
E8
Motor NTC
ausente.
E11
No se puede
usar el Pulso.
Posible problema
La jarra o la tapa de la
jarra no están montados
correctamente.
La jarra no está en su
lugar, o la conexión del
sensor de temperatura en
la base de la jarra está
dañada.
La jarra está demasiado
llena o pesada.
No hay alimentos en la
jarra, o poca cantidad
con temperatura alta
durante mucho tiempo.
El aparato funcionó por
mucho tiempo con
demasiados alimentos.
El aumento de velocidad
del nivel bajo (1-5) al
nivel alto (6-10) está
bloqueado.
La conexión del sensor
de temperatura del motor
está floja o rota.
La temperatura en la
jarra supera los 90
Posible solución
Vuelva a montar la jarra y la
tapa de la jarra, asegúrese
de que todas las trabas
estén bloqueadas.
Vuelva a montar la jarra y
asegúrese de que esté bien
trabada en su lugar.
Disminuya la cantidad de
alimentos o córtelos en
trozos más pequeños y
reinicie el proceso.
Agregue más alimentos en
la jarra.
Pare y espere que el
aparato se enfríe antes de
reiniciar el proceso.
Retire la jarra, gire el
mecanismo manualmente,
vuelva a colocar la jarra y
reinicie el proceso.
Pare de usar el aparato y
llévelo al centro de atención
al cliente para revisarlo.
Espere que se enfríe su
°
C.
preparación y pulse
nuevamente, o use una
velocidad más baja (4).
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