Solución de problemas (continuación)
Síntoma
El nombre y/o número de
teléfono de la persona que
llama no aparece en el visor.
El nombre y/o número de
teléfono de la persona que
llama no aparece en el visor
durante el servicio de llamada
en espera.
No consigue marcar un número
desde la lista de ID de llamada.
La comparación en memoria no
funciona.
No es posible utilizar el servicio
de espera de mensajes visuales.
ES
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Información adicional
Solución
• Asegúrese de que ha solicitado el serivio de ID de
llamada.
• Es posible que el servicio de ID de llamada no
funcione si el teléfono está conectado a una central
privada con extensiones (PBX).
• La llamada se ha realizado a través de una compañía
que no ofrece el servicio de ID de llamada. Aparece
"OUT OF AREA" en el visor.
• La llamada estaba bloqueada. Aparece "PRIVATE" en
el visor.
• Ha contestado a la llamada mientras estaba visible el
mensaje "** RINGING **". Procure contestar
después de que aparezcan los datos de ID de llamada.
• Verifique que ha solicitado el servicio "ID de llamada
con llamada en espera" (consulte la página 37).
• Asegúrese de que nadie está utilizando otro teléfono
conectado a la misma línea.
• Compruebe que ha introducido correctamente el
código de área propio (página 14).
• Usted posible tendrá que ajustar el número de dígitos
del número de teléfono (página 35).
• Es posible que esta opción no funcione si el teléfono
está conectado a una central privada con extensiones
(PBX).
• Si la llamada se realiza desde una oficina con varias
líneas, es posible que el número no coincida con el que
ha introducido en la memoria.
• Si ha almacenado el número de teléfono con un dígito
de acceso a la línea exterior en el directorio telefónico
porque el teléfono está conectado a una central
privada con extensiones (PBX), el número no
coincidirá con los datos de ID de llamada.
• Compruebe si está subscrito al servicio de espara de
mensajes visuales (consulte la página 38).
• Si se ha trasladado o cambiado de compañía
telefónica, reponga este teléfono (consulte la página
39).