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05. ¿Puede la configuración de red afectar el rendimiento de vídeo en las terminales?
Esto muy probable que sea causado por el ancho de banda insuficiente.
Para obtener un rendimiento de vídeo excelente para dispositivos cero clientes como vCloudPoint S100 ,
la configuración de red mínima de anfitriones, interruptor y cable Ethernet debe ser 100MB estándar, y se
recomienda que sean 1000MB
06. ¿Por qué no puedo apagar la terminal justo después de que se encienda?
El núcleo del dispositivo se tarda unos dos segundos para para obtener el arranque y la lógica de
apagado/reinicio sólo tiene efecto después de ese tiempo
El sistema de energía de la terminal vCloudPoint S100 es controlado por el núcleo ( el software residente
) . Esto permite a los usuarios apagar el dispositivo a través de la interfaz del software (por ejemplo, la
pantalla de inicio de sesión) y sin necesidad de pulsar el botón del interruptor en el dispositivo, lo cual es
imposible en dispositivos directamente por el hardware (botón). Esto aporta comodidad cuando los
dispositivos están montados atrás de los monitores.
07. ¿Qué puertos debe añadirse al router para la conexión remota con el dispositivo vCloudPoint a
través de WAN?
Para la conexión remota con vCloudPoint mediante WAN, el establecimiento de host DMZ es la forma más
fácil, pero inseguro, por lo tanto, puede agregar estos puertos en su router.
El puerto de emisión se fija mediante UDP: 13389 y el puerto de recepción comienza con TCP 13389 y se
extiende a 3 para cada usuario.
Por ejemplo, si hay 10 usuarios necesitan conectarse de forma remota, es necesario al menos agregar
puertos de UDP 13389-13389, TCP 13389-13422, (13422 es el mínimo y reserva más si es posible).
08. ¿Cómo actualizar el firmware de la terminal?
No hay firmware independiente que se pueda descargar y actualizar. El software vMatrix Server contiene
el firmware más actual emparejado y detectará automáticamente la versión del firmware de terminal
después de que se reinicie la terminal vCloudPoint y se actualiza si el cliente tiene una versión antigua.
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