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Solución de problemas
Información general
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir al usar la impresora de
etiquetas P-touch. Si tiene algún problema con la impresora de etiquetas P-touch, primero compruebe que
haya realizado las siguientes tareas correctamente:
Conecte la impresora de etiquetas P-touch a una toma de corriente de CA o instale la batería (consulte
Conexión de la fuente de alimentación en la página 4 o Instalación de la batería recargable de iones de
litio en la página 188).
Quite todos los embalajes de protección de la impresora de etiquetas P-touch.
Instalación y selección del controlador de la impresora correcto (consulte Instalación del software y el
controlador de la impresora en la página 8).
Conecte la impresora de etiquetas P-touch a una computadora o dispositivo móvil (consulte Conexión de
la impresora de etiquetas P-touch a una computadora en la página 9).
Cierre la cubierta del compartimento de cinta por completo.
Inserte un casete de cinta correctamente (consulte Inserción de un casete de cinta en la página 5).
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este
capítulo para obtener ayuda. Si, después de leer este capítulo, no puede resolver el problema, visite Brother
Solutions Center en support.brother.com
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