11 Garantía Y Servicio De Atención Al Cliente; Garantía; Servicio De Atención Al Cliente - Vaillant ecoTEC plus Instrucciones De Uso

11 Garantía y servicio de atención al cliente
11 Garantía y servicio de atención al
cliente
11.1 Garantía
Vaillant le garantiza que su producto dispondrá de la
Garantía Legal y, adicionalmente, de una Garantía
Comercial, en los términos y condiciones que se indican en
el documento "Condiciones de Garantía" anexo a este
manual. El documento "Condiciones de Garantía" podría
estar desactualizado como consecuencia de modificaciones
recientes en la Garantía Legal y/o Comercial por lo que se le
informa de que puede verificar las condiciones de garantía
vigentes en el momento de adquisición de su producto a
través de la página Web www.vaillant.es, o llamando al
número de teléfono 902 11 68 19.
Usted puede solicitar la activación de su Garantía Comercial
y la puesta en marcha gratuita de su caldera a su Servicio
Técnico Oficial Vaillant o enviarnos el documento "Solicitud
de Garantía" anexo a este manual. Si lo prefiere, también
puede llamarnos al 902 11 68 19, o entrar en
www.vaillant.es.
11.2 Servicio de atención al cliente
Vaillant dispone de una amplia y completa red de Servicios
Técnicos Oficiales distribuidos en toda la geografía española
que aseguran la atención de todos los productos Vaillant
siempre que lo necesite.
Además, los Servicios Técnicos Oficiales de Vaillant son:
–
Perfectos conocedores de nuestros productos, entre-
nados continuamente para resolver las incidencias en
nuestros aparatos con la máxima eficiencia.
–
Gestores de la garantía de su producto.
–
Garantes de piezas originales.
–
Consejeros energéticos: le ayudan a regular su aparato
de manera óptima, buscando el máximo rendimiento y el
mayor ahorro en el consumo de gas.
–
Cuidadores dedicados a mantener su aparato y alargar
la vida del mismo, para que usted cuente siempre con el
confort en su hogar y con la tranquilidad de saber que su
aparato funciona correctamente.
Por su seguridad, exija siempre la correspondiente acredi-
tación que Vaillant proporciona a cada técnico del Servicio
Oficial al personarse en su domicilio.
Localice su Servicio Técnico Oficial en el teléfono 902 43 42
44 o en nuestra web www.vaillant.es
14
Instrucciones de uso ecoTEC plus 0020150342_02