Devolución De Un Producto A Outback - Out Back Power FLEXmax 60 Manual Del Usuario

Devolución de un Producto a OutBack
Después de recibir el número RMA, el cliente debe embalar el Producto o los productos
autorizados para su devolución, junto con una copia de la factura de compra original y el
certificado de garantía, en el embalaje original del Producto o de los Productos o en un embalaje que
ofrezca una protección equivalente o razonable. El número RMA debe escribirse en el exterior del
embalaje donde se pueda ver claramente.
El Producto o los Productos deben enviarse de vuelta a OutBack Power Systems en su embalaje
original o equivalente a la siguiente dirección:
El cliente debe asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daños durante el envío.
Si es necesaria una caja de envío para la devolución de un Producto, OutBack se la enviará
bajo petición.
IMPORTANTE:
OutBack no se hace responsable de los daños durante el transporte ocasionados
por Productos incorrectamente embalados, de las reparaciones que estos daños
podrían requerir ni de los costes de estas reparaciones.
Si, a la recepción del Producto, OutBack determina que el Producto o parte del Producto es
defectuoso y que el defecto se incluye en los términos de esta Garantía, OutBack enviará entonces
y solo entonces al comprador un Producto reparado o de sustitución o la parte del Producto a
portes pagados, en envío no urgente, empleando un servicio de mensajería elegido por OutBack.
Si el Producto se avería en un plazo igual o inferior a noventa (90) días desde la fecha de compra
original, OutBack lo cambiará por uno nuevo. Si el Producto se avería en un plazo superior a
noventa (90) días e inferior o igual a la duración de la garantía, OutBack, a su criterio, reparará y
devolverá el Producto, o enviará un Producto de repuesto. OutBack determinará si un Producto
debe ser reparado o sustituido de acuerdo con la antigüedad y el modelo del Producto. OutBack
autorizará el envío por adelantado de un repuesto en función de la antigüedad y el modelo
del Producto.
En los casos en los que un comerciante o distribuidor de OutBack cambie un Producto de más de
noventa (90) días por otro nuevo, OutBack NO indemnizará a dicho comerciante o distribuidor con
existencias nuevas a menos que el intercambio haya sido autorizado por adelantado por OutBack.
900-0009-02-00 Rev. A
OutBack Power Systems
RMA # ____________________
6115 192nd Street NE
Arlington, WA 98223 Estados Unidos
Garantía
111