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Restricciones: El Router LAN o el Firewall no debe de bloquear el trafico de salida
del puerto 1194, y debe de permitir el tráfico de entrada que es iniciado dentro del
LAN para retornar al instrumento. Además, si el LAN está usando NAT, no debe de
usar el IP privado de red 10.17.23.x porque el VPN lo estará usando. La mayoría de
LANs cumple con estas especificaciones.
Si Ud. no está familiarizado con esta terminología en esta sección, y experimenta
problemas con la conexión, por favor contacte a su administrador de red local.
El Instrumento tratara automáticamente de establecer una conexión de red segura con
el servidor de soporte de ABEM. Esto será exitoso si el instrumento tiene una
conexión
de
red
ABEM
www.abemoffice.com
Una conexión exitosa añadirá una línea tun0 line en la página de información de la
red:
Por favor observe que: Algunos países/compañías tienen reglas de firewall que
bloquean el acceso a este tipo de servicio.
Red del Cliente
Terrameter LS
Permite el tráfico
saliente a
www.abemoffice.com
puerto 1194
Figura 101.Diagnostico Remoto a través de VPN
9.5
En Caso de malfuncionamiento
En caso de malfuncionamiento por favor lleve a cabo las pruebas aplicables descritas
en este manual. Si no es posible encontrar la causa del problema, siga las
instrucciones en la Sección 9.4 Diagnostic para conectar el instrumento a soporte
técnico de ABEM, y enviar una descripción detallada del problema vía e-mail a
support@abem.se.
Podría ocurrir un problema que no es corregible en sitio, por favor envíenos los
detalles completos a ABEM. Es esencial que el tipo de Instrumento y el serial estén
incluidos y de ser posible, el número de entrega original de ABEM. Una vez recibida
la información, se dispondrán instrucciones de retorno del equipo, el envió a ABEM
ABEM Terrameter LS
que
permite
comunicación
y el puerto 1194.
Esta direccion es suministrada al
Terrameter LS por el servidor de
ABEM
Internet
Router
92
VPN
con
la
oficina
ABEM
Servidores
Router
de
- Enlaces rápidos:
- Una Corta Introducción del Instrumento
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