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◎ Síntomas de fallas
Al detectar un síntoma de falla, inspeccione la impresora según lo que se indica en
la siguiente tabla.
Síntoma
La alimentación no se enciende
La computadora personal no
puede reconocer a la impresora
La impresora no está lista
La tapa frontal no se abre.
Una banda recta no se imprime.
No se imprimen las áreas
punteadas.
◎ Cómo resolver atascos de papel
Por motivos de seguridad, favor de apagar primeramente el equipo y siga las instrucciones de
abajo para retirar el papel atascado.
Atascado de Papel Frontal
Acción
Compruebe si el cable de alimentación está conectado
●
de forma correcta
Compruebe si el cable USB está conectado a la
computadora personal y a la impresora
Compruebe si la tapa frontal está cerrada de forma
●
correcta
Compruebe si existe un atasco de papel en la
●
impresora
Cuando la lámpara de configuración de papel se
●
apague, favor de rotar manualmente la brida de papel
para estirar la longitud apropiada del papel a través de la
brecha de la rejilla de papel trasero hasta que el sensor
se encienda.
Compruebe si la impresora está instalada sobre una
●
superficie plana
Compruebe si algún objeto obstaculiza la apertura de
●
la tapa frontal
El cabezal térmico podría estar sucio. Comuníquese
●
con los distribuidores de HiTi para obtener información
sobre la limpieza del cabezal térmico.
El rodillo podría estar sucio. Limpie el rodillo según las
●
instrucciones del Capítulo 6. "Mantenimiento de rutina"
7.1
Abra la tapa de la impresora.
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