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Promise Technology
PONERSE EN CONTACTO CON EL SOPORTE TÉCNICO
El Servicio Técnico de PROMISE ofrece varias opciones de mantenimiento para que
los usuarios de PROMISE puedan acceder a las actualizaciones y a toda la
información. Le animamos a que use uno de nuestros servicios electrónicos que
ofrece las actualizaciones de la información del producto para facilitar un soporte y un
servicio eficaz.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, tenga esta información disponible:
Número de serie y modelo del producto
Números de la versión del controlador, firmware y BIOS
Una descripción del problema o de la situación
Información de la configuración del sistema, como: placa madre y tipo de
CPU, modelos de los discos duros, unidades y dispositivos
SAS/SATA/ATA/ATAPI y otros controladores.
SERVICIO TÉCNICO DE MANTENIMIENTO
Página web de PROMISE
Online™
Soporte por E-mail
Soporte por teléfono:
Estados Unidos +1 408 228 1400 opción 4
Australia/Nueva Zelanda +61 7 3191 7489
The Netherlands +31 0 40 235 2600
Pekín, China +86 10 8857 8085 o 8095
Shanghai, China +86 21 6249 4192, 4193, o 4199
http://www.promise.com/support/support_eng.
asp
(Documentos técnicos, controladores,
utilidades, etc.)
Soporte en línea
Alemania +49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Italia +39 0 6 367 126 26
Japón +81-3-6801-8064
Taiwán +886 3 578 0002
Singapur +65-3158-4344
Guía de instalación rápida
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