Dépannage
Symptôme
Le PoWeRbot se
déplace autour du
même endroit.
J'ai installé l'application
Samsung Smart Home,
mais je ne parviens pas à
connecter le PoWeRbot.
Je ne parviens pas à
me connecter à mon
compte Samsung.
un message signalant
un dysfonctionnement
au niveau de la
configuration s'affiche.
Les produits ne
fonctionnent pas, bien
que le smartphone
soit connecté au
PoWeRbot.
Les fonctions
de l'application
Samsung Smart Home
App ne sont pas
opérationnelles.
L'application Samsung
Smart Robot Vacuum
ne se lance pas.
Vérifiez que le
PoWeRbot est bien
connecté au routeur
sans fil.
La fonction de
reconnaissance
d'emplacement ne
fonctionne pas.
fLe mode Capteur de poussière est activé.
– Le mode Capteur de poussière est activé par défaut. Lorsque le POWERbot passe à
travers une zone poussiéreuse, il se déplace autour de cette zone pour se concentrer
sur le nettoyage.
fLe POWERbot se déplace autour d'une zone et « DUST » s'affiche à l'écran même s'il n'y
a pas de poussière sur la zone environnante.
– Vérifiez si des corps étrangers sont pris entre le réservoir de poussière et la brosse
principale et retirez-les.
f Le produit est utilisable une fois que la connexion entre le POWERbot et le routeur sans fil est
établie grâce à la fonction Easy-Setup (Configuration facile) et conformément à la procédure
indiquée.
fVérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects.
fCe dysfonctionnement temporaire peut être dû à la distance entre le routeur sans fil et le
robot, ou à des obstacles. Réessayez ultérieurement.
fFermez l'application Samsung Smart Home, puis rouvrez-la, ou déconnectez le
smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-les. Ou coupez l'alimentation du
POWERbot, puis remettez-la, patientez au moins une minute et relancez l'application
Smart Home.
fRegardez si la fonction de verrouillage Smart Control (Commande intelligente) du
POWERbot est activée. (Si c'est le cas, le voyant Wi-Fi est éteint.).
fVérifiez que le POWERbot est bien connecté au routeur sans fil.
fVérifiez la configuration du routeur sans fil.
f Mettez à nouveau en marche le POWERbot près de la zone où il s'est arrêté précédemment.
f Si le POWERbot ne reconnaît pas l'environnement ou s'il commence le nettoyage à une zone
distante de plus de 4 ft (1 m) autour de la zone où il s'est arrêté, la recherche peut s'avérer
difficile.
FRANÇAIS-35
Liste de vérification