4. Erläuterung über den Status der Kameraanzeige.
Beständiges Rotlicht: Die Kamera startet oder läuft abnormal.
Rotes Licht blinkt schnell: Die Kamera ist bereit für die Netzwerkverbindung.
Beständiges Blaulicht: Die Kamera läuft normal.
Blaues Licht blinkt schnell: Netzwerkverbindung der Kamera läuft.
5. Warum existiert in der Mitte des Videos intermittierend ein Leerzeichen?
Die Leerstelle der Aufnahmezeitleiste bedeutet, dass es keine Videodatei gibt, und
die zwei Videomodusprobleme sind unterschiedlich. SD- Kartenaufnahme: Nach
dem Ausschalten des Gerätes wird die SD - Karte nicht mit der Aufnahme
fortfahren. Überprüfen Sie, ob das Gerät während der Aufnahme ausgeschaltet
ist. Wenn es abnormal ausgeschaltet ist, überprüfen Sie bitte, ob die
Stromversorgung, das Netzkabel und die Stromversorgung der Maschine
einwandfrei funktioniert.
6. Warum kann das Handy keine Alarmbenachrichtigung empfangen?
Bestätigen Sie, dass die Benachrichtigungsberechtigung der Smart Life - App in
den Einstellungen des Handys aktiviert ist und ob die Einstellungen für den
mobilen Alarm in der App aktiviert sind. Unter normalen Umständen wird eine
Nachricht in der Benachrichtigungsleiste des Handys angezeigt, wenn eine
abnormales Problem festgestellt wird. Abhängig von den Einstellungen des Handys
gibt es keine Geräusche oder Vibrationen.
7. Die APP kann kein Video laden, was soll ich tun, wenn die Kamera nicht
angeschlossen ist?
Überprüfen Sie zunächst, ob die Stromversorgung und das Netzwerk der Kamera
einwandfrei funktioniert. Wenn einwandfrei funktioniert, schalten Sie die Kamera
aus und starten Sie sie neu. Wenn die Kamera nach dem Neustart immer noch
offline ist, entfernen Sie bitte die Kamera in der App, setzen Sie die Kamera auf die
Werkseinstellungen zurück und fügen Sie das Gerät dann erneut hinzu.
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8. APP fordert den Zugriff auf das Gerät fehlgeschlagen, was soll ich tun?
Bitte setzen Sie das Gerät zurück, nachdem Sie es auf die Werkseinstellungen
zurückgesetzt haben. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich
bitte an den Kundendienst, um technische Unterstützung zu erhalten.
9. APP kann das Video oft nicht laden und zeigt „Disconnect"?
Beheben Sie das Problem basierend auf dem Anzeigestatus der Kamera:
① Die Kontrollleuchte ist aus und zeigt an, dass das Gerät nicht mit Strom
angeschlossen ist. Bitte überprüfen Sie das Netzteil sorgfältig, ob die
Stromversorgung einwandfrei funktioniert. Es wird empfohlen, das Netzteil zu
untersuchen.
② Die Anzeigelampe leuchtet, in zwei Fällen:
A. Die Kontrollleuchte leuchtet rot und zeigt an, dass das Netzwerk der Kamera
getrennt wurde. Bitte überprüfen Sie die Stabilität des WLAN-Netzwerks und
starten Sie den Router neu. Es wird empfohlen, die Kamera näher am Router zu
platzieren.
B. Die Kontrollleuchte ist blau und zeigt an, dass das Netzwerk der Kamera
einwandfrei funktioniert. Bitte überprüfen Sie, ob das Netzwerk des Mobiltelefons
einwandfrei funktioniert. Wenn das Handy nicht normal funktioniert, wird der
Videostream möglicherweise nicht an das Handy übertragen. Es wird empfohlen,
dass das Mobiltelefon auf Wi-Fi umschaltet.
10. Warum hast du einen Kreis in der Mitte, wenn du den Videoschirm ansiehst,
wird er sich verzögern?
Der Kreis zeigt an, dass das Video geladen wird. Die Verzögerung zeigt an, dass
das Netzwerk nicht einwandfrei funktioniert. Bitte prüfen Sie, ob das an die
Kamera und das Mobiltelefon angeschlossene Netzwerk flüssig ist. Es wird
empfohlen, die Kamera näher an den WLAN-Router zu bringen.
11. Wie viele Personen können sich gleichzeitig anmelden?
Ein Konto kann nur von einem Handy gleichzeitig angemeldet werden, während
andere nur Zugriff auf die Kamera über die Freigabe sehen können.
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