Tabla de contenido
Publicidad
Problema
Compruebe lo siguiente
No se puede
• ¿Se está ejecutando en el
instalar el
sistema un programa
controlador
antivirus u otro tipo de
de la
programa?
impresora.
• ¿Ha iniciado sesión en
Windows Vista/XP/2000
Professional mediante una
cuenta de usuario de
administrador?
La impresora
no responde a
la orden de
impresión del
ordenador.
• ¿Se muestra un mensaje de
error que indica que se ha
detectado un error en la
salida de los documentos a
través de USB?
• ¿Está utilizando un
La imagen se
software de aplicación
imprime con
distinto de Picture Motion
márgenes
Browser?
aunque esté
seleccionada
la opción "Sin
margen".
Causa/soluciones
c Si se está ejecutando en el sistema un
programa antivirus u otro programa,
ciérrelo y vuelva a iniciar la instalación
del controlador.
c Para instalar el controlador en Windows
Vista/XP/2000 Professional, inicie sesión
en Windows mediante una cuenta de
usuario de administrador.
c Si en el escritorio de Windows no se
muestra ningún problema, compruebe la
pantalla LCD de la impresora.
Si la impresora muestra algún problema,
realice los pasos siguientes:
1. Apague el interruptor 1 (encendido/
en espera) y, a continuación,
enciéndalo de nuevo.
2. Desconecte el cable de alimentación,
espere de 5 a 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
3. Reinicie el ordenador.
Si no se resuelve el problema, póngase en
contacto con su distribuidor Sony o el
servicio de asistencia técnica de Sony.
c Desconecte el cable USB y vuelva a
conectarlo.
c Si utiliza una aplicación distinta a Picture
Motion Browser, es posible que la
imagen se imprima con márgenes
aunque esté seleccionada la opción de
copia sin márgenes.
Si es posible ajustar la opción border/
borderless en una aplicación, ajuste la
imagen para que se imprima completa en
el rango de impresión aunque se
imprima por encima de él.
Continúa
ES
63
Publicidad
Tabla de contenido
