Servicio Remoto; Estado De La Conexión - Raven Envizio Pro Manual De Instalación Y Operación

Servicio Remoto

La función de servicio remoto permite a un técnico de servicio para ver y controlar la consola Envizio Pro en el
campo desde su ubicación de servicio y ayudar el operador a diagnosticar y solucionar problemas de la
máquina o del sistema.
Nota:
El técnico de servicio será capaz de determinar si un período de servicio remoto es necesarios para
ayudar con cuarquier problema el la cansola Envizio Pro. Contacte con su distribuidor local Raven o
proveedor de servicio técnico antes de comenzar la función de servicio remoto.
Para iniciar una sesión de servicio remoto:
Toque el icono inalámbrico en la pantalla Estado Envizio Pro y toque el botón del servicio remoto.
1.
Toque en el "Activar servicio remoto". Tienen el código que aparece en la pantalla disponible cuando en
2.
contacto con su distribuidor local Raven.
Lea el código para que el técnico para que puedan ver y controlar el sistema Envizio Pro.
3.
Estado de la conexión
La pantalla de estado de la conexión muestra la siguiente información:
•
Señal - Muestra las barras para representar a laIntensidad de la señal inalámbrica. Cuatro barras
representan un señal fuerte.
•
Ethernet Estado - Muestra el estado de la conexión a través del puerto Ethernet en la parte posterior de
Envizio Pro.
•
Internet Estado - Ver el estado de la comunicación con la red en este ámbito.
•
Asegure la conexión al servidor - El estado de la conexión con el servidor seguro se muestra en esta
área.
•
Las soluciones sugeridas - Si se detecta cualquier problema o error, posibles soluciones se mostrarás
en el área de soluciones.
Nota:
Si se encuentran las condiciones de error, la comunicación sobre la pantalla se mostrará posibles
soluciones.
Manual No. 016-0171-320 183