Resolver otros problemas
Estado
La unidad escanea muy
lentamente.
Aparece un mensaje en la
pantalla del ordenador:
• El dispositivo no puede
ajustarse al modo H/W que
desea.
• Otro programa utiliza este
puerto.
• El puerto está deshabilitado.
• "El escáner está ocupado
recibiendo o imprimiendo
datos. Cuando termine la
tarea actual, inténtelo de
nuevo".
• Identificador no válido.
• El escaneado ha fallado.
• Compruebe si la impresora puede imprimir datos recibidos. Si es así, escanee los documentos después de imprimir los
datos recibidos.
• Los gráficos se escanean más lentamente que el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye en el modo de escaneado debido a la gran cantidad de memoria que se requiere
para analizar y reproducir la imagen escaneada. Configure su PC en el modo de impresora ECP mediante la configuración
de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS,
consulte el manual del usuario de su PC.
• Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Vuelva a probar su trabajo cuando haya finalizado el actual.
• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie su PC e inténtelo nuevamente.
• Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada.
• El controlador del escáner no está instalado o el entorno operativo no está configurado correctamente.
• Compruebe que la impresora esté conectada correctamente y que esté encendido. A continuación, reinicie el ordenador.
• Es posible que el cable USB no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada.
Soluciones recomendadas
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9. Solución de problemas