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Diagnósticos y solución de
problemas
Pruebas de la impresora
Se realiza una secuencia de pruebas automáticas durante el encendido de la impresora. Si se detectan
errores en ese momento, se muestra un mensaje de error.
Antes de colocar la impresora en su entorno operativo, ejecute patrones de prueba para garantizar el
funcionamiento correcto y la calidad de impresión. La impresora tiene una serie de pruebas que le
permiten comprobar el funcionamiento correcto de la misma y la calidad de impresión.
Puede invocar los distintos patrones de prueba desde el menú Tools (Herramientas) > Print Tests
(Imprimir pruebas). Para más información, consulte Herramientas
Situaciones comunes de solución de problemas
Ocasionalmente, se producen situaciones que requieren alguna habilidad para resolver problemas. En
esta sección se enumeran las posibles situaciones de problemas y las posibles soluciones. Si bien no se
abordan todas las situaciones posibles aquí, es posible que encuentre útiles algunas de estas
sugerencias. Póngase en contacto con un técnico de servicio cualificado si tiene problemas que
persisten o no se tratan en esta sección.
Interfaz
La impresora no funcionará correctamente con un cable conectado incorrectamente o si se ha instalado
un cable de interfaz incorrecto. Si el cable es sospechoso, póngase en contacto con Printronix o con su
representante de servicio autorizado.
Cuando la impresora se enciende por primera vez, restablecerá automáticamente los parámetros
predeterminados de comunicación. Los parámetros se enumeran en la siguiente tabla:
Los ajustes de configuración de la interfaz de la impresora pueden especificarse desde el panel de
control.
Control la calidad de impresión
Son tres factores que tienen el mayor efecto en la calidad de impresión:
•
La cantidad de calor aplicado por el cabezal de impresión (intensidad de impresión)
PARÁMETRO
Baudios
Bits de datos
Paridad
Bits de parada
VALOR PREDETERMINADO
9600
8
NINGUNA
1
.
35
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