Instrucciones Para La Resolución De Problemas - Brother GTX-4 Manual De Instrucciones

9-1. Instrucciones para la resolución de problemas
Solucione su problema consultando las descripciones proporcionadas a continuación.
No se pueden enviar datos de impresión desde el ordenador
Causa probable
¿Ha seleccionado una impresora incorrecta o no?
¿Ha sido conectado correctamente un cable USB o
un cable LAN?
¿Está utilizando un ordenador o SO que está fuera
de la especificación?
¿Está utilizando un cable USB 2.0 que se
encuentra fuera de la especificación?
¿Se ha producido algún ruido entre la impresora y
el ordenador?
¿Su ordenador funciona correctamente?
¿Se ha conectado a su ordenador cualquier otro
dispositivo USB?
¿Está el cable USB/cable LAN fuera de servicio?
No se inicia ningún trabajo de impresión incluso después de pulsar el botón de impresión
Causa probable
¿Se muestra algún mensaje de error?
¿Todavía aparece en la pantalla el menú de
pantalla o está realizando la operación de
mantenimiento desde el menú?
¿Está en marcha la operación de limpieza
automática del cabezal?
¿Está la impresora en la etapa de circulación de la
tinta blanca?
¿Es adecuada la temperatura ambiente para las
condiciones de uso?
¿No recibe datos de impresión la impresora o está
en el estado para recibir dichos datos (el botón de
impresión no está iluminado)?
¿Le parece que la temperatura de los cabezales
de impresión es muy alta y aparece el mensaje
[Cabeza de tinta calentándose] o [Cabeza W
temperatura sube]?
Desde el menú para la impresión, compruebe el nombre de la
impresora.
Asegúrese de que la conexión del cable USB 2.0 o del cable LAN
se ha realizado correctamente.
Con referencia a "10-2. Software >>P.324", compruebe el
entorno de funcionamiento de su ordenador.
Con referencia a "1-3. Otros elementos de disponibilidad
adicional >>P.22", por favor, utilice un cable USB 2.0 que esté en
conformidad con la especificación.
Retire el cable USB 2.0/cable LAN en primer lugar y, a
continuación, vuelva a realizar una conexión entre ellos en cinco
segundos. Si el problema continúa, apague primero la impresora
y, a continuación, vuelva a activarla en cinco segundos.
Vuelva a iniciar el ordenador.
Extraiga el dispositivo USB, vuelva a encender el ordenador y
compruebe si la impresora funciona correctamente.
Utilice un cable LAN o USB diferente.
Con referencia a "9-3. Mensaje de error >>P.291", elimine la
causa del error y vuelva a imprimir.
Por favor, salga del menú. Alternativamente, espere hasta que la
operación de mantenimiento finalice.
Por favor, espere hasta que se complete la operación de limpieza
del cabezal en curso.
Por favor, espere hasta que la circulación de la tinta blanca en
curso se ha completado.
Con referencia a "10-1. Aparato >>P.323", compruebe el entorno
operativo de su ordenador y ajuste la temperatura ambiente.
Envíe los datos de impresión a la impresora. De forma
alternativa, espere hasta que la recepción de los datos de
impresión se ha completado.
Si inicia la operación de impresión durante el proceso de
recepción de datos de impresión, habilite [Ajuste imprimir al
recibir] consultando "8-12. Configuración para iniciar la impresión
durante la recepción de datos >>P.231".
Puede ocurrir que los cables planos de los cabezales de
impresión no se hayan colocado en su lugar y la temperatura de
los cabezales de impresión haya aumentado.
Desactive la alimentación, asegúrese de que el cable plano está
colocado en su lugar y espere hasta que la temperatura
disminuya.
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Resolución de problemas
Remedio
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