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Manual del Usuario de la Unidad LaCie
DVD±RW USB 2.0
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el Servicio técnico
1) Lea los manuales y revise la sección
2) Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU, excepto la unidad, y compruebe que
todos los cables están conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con nosotros
utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de ponerse en contacto con nosotros, sitúese frente al ordenador y tenga
preparada la información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su
versión
• La marca y el modelo de ordenador
• Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el
ordenador
• La cantidad de memoria instalada
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado
en su ordenador
Resolución de
problemas.
Cómo solicitar servicio técnico
Adhesivo con el número de serie
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