Problemas de
mensajesría
No se puede enviar ni recibir
mensajes de texto.
No se puede enviar ni recibir
correo electrónico.
Problemas de Internet
No se puede conectar a las
redes de banda ancha móviles.
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Resolución de problemas
Causas posibles
La tableta está en modo
avión sin ninguna
conectividad inalámbrica.
La intensidad de la
señal de red no es lo
suficientemente fuerte.
La configuración del
correo electrónico o la
conexión a Internet no está
configurada correctamente.
Causas posibles
Tarjeta SIM no válida.
Usted no se encuentra
dentro del área de servicio
de la red.
Señal débil.
La tableta está en modo
avión sin ninguna
conectividad inalámbrica.
Soluciones posibles
Deslice el panel de estado
hacia abajo y luego, desactive
el Modo avión.
Intente moverse a una
ubicación diferente para
tener una mejor recepción de
la señal.
Compruebe su conexión
de red y confirme con su
proveedor de servicios de
correo electrónico si su
configuración de correo
electrónico se ha configurado
correctamente.
Soluciones posibles
Comuníquese con su
proveedor de servicios.
Compruebe el área de
servicio con su proveedor
de servicios.
Trasládese a un espacio
abierto o, si está dentro de
un edificio, acérquese a una
ventana.
Deslice el panel de estado
hacia abajo y luego, desactive
el Modo avión.