Resolución De Problemas - IKEA UPPLEVA Manual De Uso

8 Resolución de problemas
Si experimenta cualquiera de las siguientes dificultades mientras utiliza la unidad,compruebe
la lista que se muestra a continuación. Si sigue teniendo problemas con su sistema de sonido
UPPLEVA, contacte con el Servicio de atención al cliente de IKEA en www.IKEA.com.
Problema
No hay reacción al control remoto.
Mala recepción de la señal FM
No se puede usar Bluetooth.
Mala calidad de sonido durante la
reproducción a través de Bluetooth.
No hay señal de audio en el TV.
No hay señal de audio en el sistema
de sonido.
La pantalla de TV se queda en negro
al encender el sistema de sonido
Nota: Si los problemas no se resuelven con las sugerencias descritas arriba, el sistema de
sonido puede necesitar una actualización de software. Póngase en contacto con el Servicio
de atención al cliente de IKEA en www.IKEA.com para obtener más información.
Asegúrese de que el control remoto está apuntando hacia el sistema de
sonido.
Asegúrese de que las pilas están colocadas correctamente.
Compruebe si las pilas están agotadas y reemplácelas por pilas nuevas.
Asegúrese de que la antena FM está conectada e instalada correctamente.
Alternativamente, use una antena de FM externa o un cable para conexión
de FM.
Asegúrese de que su teléfono, tableta u otro dispositivo multimedia es
compatible con Bluetooth.
Asegúrese de conectar al dispositivo IKEA correcto con el nombre de
UPPLEVA.
Asegúrese de que su teléfono, tableta u otro dispositivo multimedia está
emparejado.
Asegúrese de que no hay otros dispositivos Bluetooth en la habitación
que estén emparejados. Si hay otro dispositivo Bluetooth emparejado,
desactive la función Bluetooth en dicho dispositivo.
La señal de Bluetooth es débil. Acerque el dispositivo al sistema de sonido
o retire cualquier obstáculo que se encuentre entre el dispositivo y el
sistema de sonido.
Nota: La señal de Bluetooth funciona normalmente a una distancia de
hasta 6-8 metros en una trayectoria sin obstáculos. Cuando hay objetos,
muebles o paredes en medio, la distancia se reduce. La distancia también
puede verse reducida cuando el dispositivo se coloca en los bolsillos o en
una funda.
Asegúrese de que el sistema de sonido está conectado al TV a través del
conector HDMI ARC.
Asegúrese de que el sistema de sonido está conectado a la fuente de
alimentación.
Asegúrese de que el sistema de sonido está encendido.
Asegúrese de que los cables están conectados y no se encuentran
deteriorados.
Asegúrese de que los altavoces izquierdo y derecho están conectados.
Asegúrese de que el audio no está silenciado ni el volumen está establecido
en 0.
Asegúrese de que ha seleccionado el origen correcto.
Asegúrese de haber elegido si tiene un TV UPPLEVA* o no en la
configuración de UPPLEVA TV, consulte el Capítulo 6 Configuración / TV
UPPLEVA.
Válido solo para los siguientes modelos de TV UPPLEVA: 402-565-98, 802-
662-13, 202-565-99, 502-662-19, 802-566-00, 102-662-16, 602-566-01,
002-662-12, 002-565-81, 302-662-15, 602-565-78, 902-662-17.
Sugerencia
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