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Imposible realizar la conexión
- Teléfonos inalámbricos, hornos microondas, refrigeradores y otros aparatos pueden interferir
con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de ellos.
La comunicación inalámbrica no funciona correctamente
- Teléfonos inalámbricos, hornos microondas, refrigeradores y otros aparatos pueden interferir
con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de ellos.
- Apague la videocámara y el router inalámbrico. Transcurridos unos segundos, vuelva a
encenderlos y realice de nuevo la configuración de la red Wi-Fi. Si el problema persiste,
consulte a su distribuidor o a un Servicio de Asistencia Técnica de Canon.
La conexión Wi-Fi ha terminado
- Teléfonos inalámbricos, hornos microondas, refrigeradores y otros aparatos pueden interferir
con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de ellos.
- Es posible que la videocámara no pueda conectarse con el router inalámbrico si hay
demasiados dispositivos tratando de acceder al punto de acceso inalámbrico.
No se puede encontrar el ordenador (Network Utility) configurado
- Encienda el ordenador en el que instaló el software Network Utility suministrado.
A continuación, conecte la videocámara a la red Wi-Fi.
No se han encontrado puntos de acceso
- Teléfonos inalámbricos, hornos microondas, refrigeradores y otros aparatos pueden interferir
con la señal inalámbrica. Intente usar la videocámara en un lugar alejado de ellos.
- Compruebe que usa el SSID del router inalámbrico para la los ajustes Wi-Fi de la
videocámara.
- No se puede establecer una conexión si el router inalámbrico usa el filtrado de direcciones
MAC. En la pantalla [Configuración Wi-Fi] de la videocámara use [Comprobar configuración
actual] para comprobar la dirección MAC e introducirla en la pantalla de configuración del
router inalámbrico.
- Establezca una conexión usando el modo infraestructura.
No se han encontrado ordenadores que actualmente ejecuten Network Utility. Encienda el
ordenador y vuelva a intentar la búsqueda.
- Encienda el ordenador en el que instaló el software Network Utility suministrado.
A continuación, conecte la videocámara a la red Wi-Fi.
- Instale Network Utility, si todavía no lo ha instalado.
No se puede conectar al servidor FTP
- Compruebe que la videocámara y el servidor FTP tienen configurada la misma dirección IP.
- Este mensaje aparecerá si la clave de cifrado es incorrecta cuando el método de cifrado esté
ajustado en [Abierto]. La clave de cifrado distingue mayúsculas de minúsculas, por lo que debe
asegurarse de introducirla correctamente.
- El número de puerto es, normalmente, el 21, por lo que debe asegurarse de que tanto la
videocámara como el servidor FTP están configurados con este ajuste.
- Si el ajuste Dirección en el servidor FTP no está configurado, ajuste la dirección del servidor DNS
en la videocámara. Asegúrese también de que el nombre de servidor del servidor FTP es el
correcto.
- Encienda el servidor FTP.
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