Resolución De Problemas - ZGEMMA H9S 4K UHD Manual Del Usuario

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de ponerse en contacto con su centro de servicio local, lea atentamente los siguientes consejos.
NOTA: si la antena está cubierta de nieve o si la señal de RF se debilita por la lluvia fuerte, la calidad del
audio y el vídeo pueden deteriorarse temporalmente. Si experimenta mala calidad de audio y vídeo debido a
malas condiciones climáticas, compruebe si su antena de satélite está orientada en la dirección original.
Compruebe si está cubierta de nieve. Además, verifique si su LNB no está dañado.
1. No hay vídeo
Primero verifique si el producto está encendido y en modo de operación.
Compruebe si el cable de vídeo está conectado correctamente entre el televisor y ZGEMMA H9S.
Compruebe si el cable de satélite está conectado correctamente a ZGEMMA H9S.
Verifique si el canal seleccionado se está transmitiendo.
Compruebe si el canal seleccionado está encriptado y si tiene una tarjeta inteligente de acceso.
2. Problema con la calidad de audio
Compruebe si su cable de audio está conectado correctamente.
Compruebe el nivel de volumen del televisor y del producto.
Compruebe si el producto o el televisor y el producto.
Compruebe si el sonido del televisor está silenciado.
Compruebe si la opción de audio está seleccionada correctamente para el programa que está viendo
actualmente.
3. Problema del mando a distancia
Compruebe si las pilas están instaladas correctamente.
SI ha estado usando el mando a distancia durante mucho tiempo, cambie las pilas.
Apunte el mando a distancia directamente hacia el producto.
Asegúrese de que nada bloquee la pantalla en el panel frontal.
4. Problema de búsqueda de canales
Asegúrese de que las configuraciones del sintonizador son correctas.
Compruebe si el(los) cable(s) de la antena está(n) conectado(s) correctamente.
5. Problema de visualización de canales encriptados
Compruebe si cuenta con la tarjeta inteligente y/o CAM adecuada.
Retire la tarjeta inteligente o CAM y vuelva a insertarlos para reinicializar.
Compruebe si el sistema detecta correctamente la tarjeta inteligente y el CAM.
6. Problema de grabación
Compruebe si la unidad de disco duro tiene suficiente espacio para almacenar las grabaciones.
Compruebe si hay un conflicto del temporizador de grabación.
7. Ruido
Cuando el HDD está funcionando, es posible que se oiga un ruido.