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J5 Create の保証; J5 Create 產品保固 - J5create JUD200 Manual Del Usuario

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  • MEXICANO, página 140
j5 create 產品保固
j5 create 提供一年產品保固。不包含產品正常的磨損跟老化或自行拆卸或進行改裝。若您的產品有
安裝或維修上的問題時,可先致電或 email 至 j5 create 客戶服務中心,如須寄回,客服人員將會提
供您一組追蹤號碼。 使用者將需要負擔寄回 j5 create 客戶服務中心的運費。
維修流程
步驟 1. 請詳細敘述產品型號及故障狀況
步驟 2. 與本公司客戶服務部門聯絡:
(1) 電話詢問
美國技術服務專線:+1-888-689-4088
台灣技術服務專線 : +886-2-2269-5533 # 19
( 2 )
線上聯絡
www.j5create.com
步驟 3. 如須寄回維修 請詳細準備以下資料
(i)
購買證明發票副本
(ii)
註名產品序號&產品型號
(iii)
詳細紀錄故障狀況
(iv)
附上個人聯絡方式(姓名、 電話、 地址)
步驟 4. 請依以下優先順序送回
( 1 ) 原購買經銷商
( 2 ) j5 客戶服務部
j5 create 保固須知
若本產品質量問題而引起的故障與損壞,請即送修; 自購買日期起保固期限內,將提供免費保修
服務;新品退換貨務必保持包裝原貌即配件完整性。
產品保固基準
本產品保固不適用於以下各種情況: 正常的磨損或老化 、自行拆除或進行改裝(不是由 j5
create 或授權之專業人員進行);產品之毀損係受不可抗力(天災、火災、水災、地震、雷擊、
颱風、龍捲風等) 人為破壞 人為疏失(遺失、未妥善保管、不正確的安裝等)或其他非正常因
素所致者:仿冒品、產品運輸至 j5 過程中丟失或損壞; 因潮濕、腐壞、電壓過高、工作環境惡
劣造成的損壞等。若有上述之情況發生,將收取材料及維修費用。如須維修費用,j5 create 將
提供報價單。
維修服務須知
消費者於本公司提供維修服務時,應須先行儲存輩分資料,對任何程式資料或是其他媒體上的
資訊,或任何非不在 j5 create 產品保固範圍損壞或遺失,恕不負責。系統、應用軟體、使用者
資料的重新安裝以及資料恢復將不包含在 j5 create 的產品保固範圍之內。
產品保固服務說明,j5 create 保有書面修正,解釋說明之權利。
->Contact 客戶聯絡

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