Mensaje de error
(MFC-J4510DW)
Comprobar papel
(MFC-J4710DW)
Comprobar papel
Comp papel núm.1
Comp papel núm.2
Causa
El equipo se ha quedado sin papel o
no se ha cargado correctamente en la
bandeja de papel.
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de los rodillos de
recogida de papel.
La cubierta para el desatasco de
papel no se ha cerrado
correctamente.
No se ha introducido el papel en el
centro de la ranura de alimentación
manual.
Solución de problemas
Acción
Realice una de las siguientes
acciones:
Vuelva a colocar el papel en la
bandeja de papel y, a
continuación, pulse OK en la
pantalla táctil.
Extraiga el papel y vuelva a
cargarlo; a continuación, pulse OK
en la pantalla táctil. (Consulte
Carga de papel y otros soportes
de impresión uu página 22).
Extraiga el papel atascado siguiendo
los pasos indicados en Atasco de
impresora o de papel uu página 119.
Si se produce este error a menudo al
realizar copias a 2 caras o
impresiones a 2 caras, puede que los
rodillos de alimentación del papel
estén manchados con tinta. Limpie
los rodillos de alimentación del papel.
(uu Guía avanzada del usuario:
Limpieza de los rodillos de
alimentación del papel).
Limpie los rodillos de recogida de
papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de recogida de papel).
Asegúrese de que la cubierta para el
desatasco de papel está
uniformemente cerrada en ambos
extremos. (Consulte Atasco de
impresora o de papel
uu página 119).
Extraiga el papel y vuelva a
introducirlo en el centro de la ranura
de alimentación manual y, a
continuación, pulse OK en la pantalla
táctil. (Consulte Carga de papel en la
ranura de alimentación manual
uu página 37).
B
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