No es posible abrir la aplicación de na
vegador de CCU en una computadora.
Diagnóstico
Para ayudar en la resolución de problemas, la topología de la red y la información de diagnóstico de todo el sistema están dis
ponibles. También puede generar informes detallados para la resolución avanzada de problemas.
Diagnóstico del sistema
Las siguientes opciones están disponibles en Diagnostics > System diagnostic:
•
Registro de eventos: vea la actividad del sistema y las alertas, incluidos el mapeo de la red, las roturas de cables, las
desconexiones y los problemas de alimentación.
•
Red: guarde la red de referencia actual para permitir el mapeo de la red y los informes de topología. Esta opción está dis
ponible cuando todas las unidades están registradas y la red está completamente analizada.
•
Indicación: haga clic en Indication in all devices para activar los LED en todas las unidades conectadas y comprobar vi
sualmente que todas las unidades están conectadas y funcionando. Haga clic en Indication in selected DCSLAN connec
tion para ver las unidades de una cadena o bucle específico, e identificar la primera y la última unidad de la secuencia.
Nota: El diagnóstico del sistema no admite hardware DC, DM, CM, IS, SZ, o JB.
Mediante el menú interactivo de la CCU, compruebe la dirección IP: LAN
setup > Acquire IP address. Utilice esta dirección IP con el navegador
Verifique que la CCU y la computadora estén conectados a una misma red
Revise las conexiones del cable de LAN
Verifique que la tableta o computadora portátil esté conectada a un punto de
acceso inalámbrico correcto.
Revise que el CCU esté conectado a la misma subred que el punto de acce
so inalámbrico.
Shure Incorporated
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