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7 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del SoundBar no funcionan.
•
Desconecte el SoundBar de la toma de
alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarlo.
Sonido
Los altavoces del SoundBar no producen
sonido.
•
Conecte el cable de audio del SoundBar
al televisor o a otros dispositivos. Sin
embargo, no es necesario utilizar una
conexión de audio independiente cuando:
• el SoundBar y el televisor están
conectados mediante la conexión
HDMI ARC, o
• cuando un dispositivo está conectado
al conector HDMI IN del SoundBar.
•
Reinicie el SoundBar con los ajustes de
fábrica.
•
En el mando a distancia, seleccione la
entrada de audio correcta.
•
Asegúrese de que el SoundBar no esté
silenciado.
No hay sonido en los altavoces Surround
inalámbricos.
•
Conecte inalámbricamente los
altavoces a la unidad principal (consulte
'Emparejamiento con los altavoces' en la
página 8).
•
Conecte los altavoces Surround
inalámbricos en la unidad principal para
cargar la batería.
No hay sonido en el subwoofer inalámbrico.
•
Conecte inalámbricamente el subwoofer
a la unidad principal (consulte
'Emparejamiento con el subwoofer' en la
página 9).
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del televisor a través
del SoundBar, asegúrese de que el televisor
esté silenciado.
El audio y el vídeo no están sincronizados.
Pulse AUDIO SYNC +/- para sincronizar
•
el audio con el vídeo.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta al SoundBar.
•
El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el SoundBar.
•
No ha activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consulte el manual de usuario
del dispositivo para saber cómo activar
esta función.
•
El dispositivo no está bien conectado.
Conecte el dispositivo correctamente.
•
El SoundBar ya está conectado a otro
dispositivo Bluetooth. Desconecte el
dispositivo conectado e inténtelo de nuevo.
La calidad de la reproducción de audio desde
un dispositivo Bluetooth es deficiente.
•
La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al SoundBar o retire cualquier
obstáculo que haya entre ellos.
ES
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