movistar Fibra Óptica Manual De Instrucciones
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Resumen de contenidos para movistar Fibra Óptica

  • Página 1 Router Fibra Óptica Libertad en una caja Manual de instalación...
  • Página 2 I.3 Cómo conocer la dirección IP del PC 1. Antes de comenzar la instalación 1.1 Obtener los parámetros de configuración del Router Fibra Óptica 1.2 Configuración mínima del ordenador Anexo II: Solución de problemas 1.3 Implicaciones de acceso público Anexo III: Cables mal conectados Anexo IV: Usuarios con varios adaptadores 2.

  • Página 3: Antes De Comenzar La Instalación

    Antes de comenzar la instalación 1.1 OBTENER LOS PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN DEL ROUTER FIBRA ÓPTICA 1.2 CONFIGURACIÓN MÍNIMA DEL ORDENADOR 1.3 IMPLICACIONES DE ACCESO PÚBLICO...
  • Página 4 En primer lugar queremos agradecerte la confianza deposi- hacer uso de ella directamente. tada en Movistar al contratar este equipo pensado para la prestación de los servicios sobre la red Fibra Óptica de Mo- Para ello, asegúrate de que tu adaptador de red tiene habili- vistar.

  • Página 5: Configuración Mínima Del Ordenador

    Fibra Óptica. - Pentium 100. - 64 Mb de RAM. Movistar te facilitará los parámetros de configuración del Rou- - 30 Mb libres en el disco duro. ter Fibra Óptica. Si no has recibido los parámetros de configu- - Disponer de una de las siguientes opciones: ración y deseas realizar la instalación o modificación, puedes...
  • Página 6 Además se te recomienda tener un antivirus actualizado y activado en tu ordenador. Si lo deseas, puedes contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC, ...) en www.movistar.es, llamando al 1004 o en tu canal habitual.

  • Página 7: Contenido De La Caja

    Contenido de la caja...
  • Página 8 El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos: (1) Router Fibra Óptica (2) Alimentador de corriente (3) Cable Ethernet (6) Tarjeta de garantía (4) CD de instalación (5) Guía de instalación...
  • Página 9 Fibra Óptica para posibili- figuración manual de los navegadores”. tar el acceso a los servicios finales (Internet, TV, correo elec- - Instalador del Asistente Técnico de Movistar. trónico…). - Documentación proporcionada por el fabricante para configuraciones manuales avanzadas.
  • Página 11 Procedimiento de conexión del Router Fibra Óptica 3.1 CONEXIÓN DEL ALIMENTADOR DE CORRIENTE 3.2 CONEXIÓN ENTRE EL ROUTER Y LA ONT 3.3 CONEXIÓN ENTRE EL ROUTER Y EL PC 3.3.1 CONEXIÓN INALÁMBRICA 3.3.2 CONEXIÓN WPS 3.3.3 CONEXIÓN INALÁMBRICA MANUAL 3.3.4 CONFIGURACIÓN DE LA RED POR CABLE...

  • Página 12: Conexión Del Alimentador De Corriente

    El Router Fibra Óptica suministrado permite el acceso a los servicios sobre la red Fibra Óptica de Movistar. En entornos Fibra Óptica, el terminal telefónico (todos los equipos que se pueden conectar a una línea telefónica con- vencional: teléfonos, fax…) podrá...
  • Página 13 Enciende el Router Fibra Óptica pulsando el interruptor a la Indicador Estado actual Significado posición ON. WLAN Interfaz WLAN habilitado Verde (fijo) Existe tráfico a través de interfaz WLAN Verde (parpadeando) Interfaz WLAN deshabilitado Apagado Enlace establecido Verde (fijo) Existe tráfico a través de WAN Verde (parpadeando) Enlacenoestablecidoodispositivoapagado Apagado...

  • Página 14: Conexión Entre El Router Y La Ont

    A continuación el Router Fibra Óptica se auto configurará entre el Router Fibra Óptica y el adaptador inalámbrico para el Servicio Fibra Óptica de Movistar. Este proceso du- cliente con soporte WPS. rará unos minutos, estate atento a los indicadores luminosos que te indicarán el progreso de auto configuración.

  • Página 15: Conexión Entre El Router Y El Pc

    3.3 Conexión entre el router y el PC Este Router Fibra Óptica es compatible con clientes inalám- La conexión de tu ordenador con el Router Fibra Óptica bricos que cumplan los estándares de comunicaciones IEEE puede realizarse mediante interfaz inalámbrica o mediante 802.11b, 802.11g y 802.11n.

  • Página 16: Conexión Wps

    Debes disponer además de la interfaz inalámbrica de tu Rou- vienen por defecto por otros. Para ello utiliza el portal de con- ter Fibra Óptica habilitada. figuración (ver anexo o capítulo 6). En el caso de que la interfaz inalámbrica estuviera deshabi- Si todos tus clientes inalámbricos son 802.11g y 802.11n, litada por favor, sigue los siguientes pasos para habilitar la es aconsejable que no cambies el método de seguridad de...
  • Página 17 Router Fibra Óptica parpadea. Dispones de 120 segundos rece en la etiqueta de tu router y pulsa “Conectar”. para realizar la asociación, en caso contrario el Router Fibra Óptica impedirá la asociación WPS y no dejará registrarse a ningún cliente inalámbrico WPS. 3.3.3 Conexión inalámbrica manual 1.

  • Página 18: Configuración De La Red Por Cable

    protocolo TCP/IP" incluido en formato electrónico en la carpeta NOTA: “Ayuda” en el CD de Opciones Avanzadas. El tipo de clave WPA-PSK solo es compatible con equipos que disponen de las modalidades Una vez finalizado este proceso, continúa la instalación del resto inalámbricas según los estándares de los elementos según se indica en los siguientes apartados.

  • Página 19: Configuración Por Defecto

    Configuración por defecto...
  • Página 20 El Router Fibra Óptica dispone por defecto de la siguiente configuración: Comienza a usar tu Fibra Óptica... Direccionamiento: Dinámico NAT: Habilitado Puerta de enlace: 192.168.1.1 Máscara de subred: 255.255.255.0 ¡ Enhorabuena, has completado la DHCP: Habilitado instalación de tu Router Fibra Óptica ! Rango del DHCP: 192.168.1.33 a 192.168.1.254 Red inalámbrica:...

  • Página 21: Asistente Técnico

    Asistente Técnico...
  • Página 22 El Asistente Técnico de Movistar contiene una serie de he- rramientas que permiten de manera automática proteger, testear y resolver los problemas de conectividad del cliente con Internet, así como los problemas relativos a la definición de cuentas de correo.

  • Página 23: Portal De Configuración Remota

    Portal de configuración remota...
  • Página 24 Portal de Configuración Remota Para obtener información más detallada y realizar operaciones de configuración sobre tu router accede a: www.movistar.es/configuramirouter Si no deseas utilizar el portal de configuración de rou- siguiendo las instrucciones del manual del equipo. ters, puedes deshabilitarlo y recuperar tu contraseña de gestión del Router Fibra Óptica.
  • Página 25 Anexo Verificación de la correcta comunicación entre el ordenador y el router...

  • Página 26: Windows 98 Y Windows Millennium

    El objetivo de este capítulo consiste en comprobar que tanto NOTA: el adaptador de red Ethernetcomo el protocolo TCP/IP están bien instalados y que existe una correcta comunicación En la ventana del comando “winipcf “debes pulsar el entre los diversos elementos. botón “Más información”...
  • Página 27 WINDOWS 2000, XP, VISTA y WINDOWS 7 Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclea ip- config /release en la interfaz de comandos y pulsa Abre una ventana de MSDOS. Para ello, pulsa el icono de ac- “INTRO”. ceso directo, o en caso de carecer de él, en Windows 2000, sigue la secuencia menú...
  • Página 28 En Windows Vista, Iniciar -> Configuración -> Panel de I.1.1 Comprobación de conectividad con el control -> Centro de redes y recursos compartidos -> Router Fibra Óptica Administrar conexiones de red (vista clásica). En configuraciones con NAT, para comprobar que existe co- Selecciona la conexión de área local existente para la comu- nectividad a nivel TCP/IP a través de la red local con tu Rou- nicación con el Router Fibra Óptica haciendo clic una vez con...
  • Página 29 (Internet), puedes emplear el comando tracert o el comando “ping a.b.c.d”, siendo a.b.c.d igual a www.movistar.es. En primer lugar, verifica que dispones de acceso a los servi- cios. Puedes comprobarlo por el estado de los indicadores luminosos, tal como se explica en el apartado 3.3.1...
  • Página 30 Figura I.4 Resultado ‘tracert‘ correcto: se establecen conexiones con el exterior FiguraI.5Resultado ‘tracert‘ incorrecto:no seestablecenconexionesconelexterior Comprueba que, al menos, aparecen dos saltos de forma co- Observarás que, o bien no aparece ningún salto, o solo apa- rrecta. Es normal que a partir de un cierto salto posterior al rece uno de forma correcta que se corresponderá...
  • Página 31 Figura I.7 Resultado ‘ipconfig’ Se mostrarán los datos de todas las conexiones de red de tu PC. Fíjate en la que corresponde al adaptador de red al que se encuentra conectado tu Router Fibra Óptica. La dirección IP actual de tu PC es la que aparece en el campo “Dirección IP”. En el caso del ejemplo de la figura, sería “192.168.1.33”.

  • Página 33: Anexo

    Anexo Solución de problemas...
  • Página 34 En caso de detectar algún problema, se te recomienda que En la siguiente tabla puede encontrar una guía rápida de re- sigas las instrucciones que se te indican. También puedes solución de problemas: acudir a la ayuda del portal de configuración remota. Problema Causa Solución...
  • Página 35 Problema Causa Solución No consigo conectarme a La clave WEP o WPA es Comprueba que has introducido correctamente la clave WEP o WPA de seguridad (ten la red inalámbrica incorrecta en cuenta que se diferencia entre mayúsculas y minúsculas). Ha elegido un SSID Comprueba que el SSID elegido es el de tu router (ten en cuenta que se diferencia incorrecto entre mayúsculas y minúsculas).
  • Página 36 Problema Causa Solución La conexión inalámbrica La configuración TCP/IP no es Verifica que los parámetros TCP/IP del adaptador Ethernetde tu ordenador o de tu cliente está establecida pero no correcta inalámbrico son correctos. Puedes utilizar el comando “ipconfig” para verificarlo. tengo acceso a Internet Para más información puedes consultar el documento “Pautas Verificación TCP_IP”...
  • Página 37 Anexo Cables mal conectados...
  • Página 38 Aunque dispongas de otros cables, se recomienda usar los Conexión entre el router y el PC cables suministrados con el Router Fibra Óptica. Comprueba que la conexión de todos los cables empleados es correcta y firme. A continuación tienes una representación de las dis- tintas conexiones con el Router Fibra Óptica.
  • Página 39 Anexo Usuarios con varios adaptadores...
  • Página 40 IV.1 Usuarios con varios adaptadores Puede suceder que un usuario tenga varios adaptadores de red. En este caso deberás asegurarte del adaptador de red que estás empleando y que el protocolo TCP/IP está correc- tamente instalado para el adaptador de red al que conectes el Router Fibra Óptica (consulta la “Guía de la tarjeta Ether- net y protocolo TCP/IP”).
  • Página 41 Anexo Red inalámbrica...
  • Página 42 Si estás usando la interfaz inalámbrica del Router Fibra Óp- que sufras problemas de cobertura en la red, se te reco- tica y tienes problemas de conectividad, verifica que la con- mienda que pruebes a mover la antena de posición. figuración de tus clientes inalámbricos coincide con la configuración establecida en tu Router Fibra Óptica.
  • Página 43 Anexo Restauración de la configuración por defecto...
  • Página 44 El Router Fibra Óptica dispone de una opción para restaurar * Red inalámbrica habilitada. la configuración por defecto de fábrica del mismo. Con ello, * Modo de configuración con NAT y direccionamiento tu router borrará TODOS los parámetros configurados en él, dinámico.
  • Página 45 Anexo Cortafuegos (firewalls) o ActiveX...
  • Página 46 La ejecución del portal de configuración en sistemas que tengan un cortafuegos (firewall) activo o reglas sobre con- troles ActiveX puede provocar avisos o mensajes de alerta en relación al intento de establecimiento de conexiones HTTP y FTP. El que se produzca o no este comportamiento dependerá...
  • Página 47 VIII Anexo Información adicional y atención al cliente...

  • Página 48: Información Adicional

    Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley. Donde serás atendido por nuestros asesores, o si lo prefieres, visita la página comercial de Movistar: La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las pie- www.movistar.es zas que forman el dispositivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje.

  • Página 49: Atención Al Cliente

    El servicio de atención al cliente está disponible a través del teléfono y también en Internet. Podrás encontrar más información sobre Fibra Óptica en: www.movistar.es Centros de Atención Técnica de Movistar Particulares: 1004 Pymes y profesionales: 900 10 10 10 Atención del cliente para ejecutar la garantía del equipo...
  • Página 50 Una vez conectado al servicio de Fibra Óptica es muy recomendable que protejas tu PC y otros dispositivos de tu hogar frente a ataques o intrusiones desde Internet. Si lo deseas, puedes contratar McAfee Multi Access de Movistar, sin cuota de...

  • Página 51: Características Técnicas

    Características técnicas Interfaz WLAN Características Estándar IEEE802.11n (Borrador), Compatible con 802.11g/b UPnP Encriptación WEP de 64 y 128-bit Punto de acceso inalámbrico integrado 802.11n compatible con 802.11g/b. Canales: 11 para (USA,Canada)/ 13 para (Europa)/ 14 (Japón). WPA/WPA2 y 802.1x Rango de datos hasta 300Mbps, WPA/WPA2, IEEE 802.1x, Cliente RADIUS Afterburnermode (Turbomode), WMM...
  • Página 53 Este equipo está preparado para su conexión a la red de Banda Ancha de Telefónica de España, S.A.U., con acceso al Servicio Fibra Óptica y su uso está autorizado exclusivamente en España.
  • Página 54 Programas cuya función es detectar y eliminar virus infor- Direccionamiento dinámico/estático: máticos y otros programas maliciosos. Indica la manera en que Movistar asigna dirección IP a tu Cable Ethernet: línea. Si cada vez que tu router de Fibra Óptica inicia sesión Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades se le asigna una IP con lo que ésta puede cambiar, tendrás di-...
  • Página 55 Glosario ras portátiles para expandir las capacidades de éste. El caso Key), que de un modo similar al WEP, requiere introducir la más común es el de los adaptadores de red inalámbricos que misma clave en todos los equipos de la red. son de este tipo.
  • Página 56 Descubre más en: 1004 +34 699 991 004 Tu Tienda Movistar www.movistar.es Versión 1.4 Equipo suministrado por: C.I.F.: A28669844 Nº Registro REI-RAEE:000577...

Este manual también es adecuado para:

C5813

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