N.º
Qué debe verificarse
8
¿Funciona correctamente la interfaz?
9
¿Son incorrectos los datos o señales enviados
desde el ordenador?
10
¿Está dañado el cabezal de impresión?
11
¿Está dañada la placa de circuito principal?
6.3.4
Mala calidad de impresión
N.º
Qué debe verificarse
1
¿Son las etiquetas y la cinta consumibles
originales de esta impresora?
2
¿Están correctamente colocadas las etiquetas y
la cinta?
3
¿Es correcta la tensión de la cinta?
4
¿Se ha instalado correctamente el cabezal de
impresión?
5
¿Es demasiado fuerte o débil la presión del
cabezal de impresión?
6
¿Es demasiado elevada la velocidad de
impresión?
7
¿Es demasiado alto o demasiado bajo el valor
de la oscuridad de impresión?
8
¿Está sucio el rodillo de tracción del papel?
9
¿Está sucio el cabezal de impresión o hay una
etiqueta adherida al mismo?
10
¿Está dañado el cabezal de impresión?
11
¿Está dañado el rodillo de tracción del papel?
12
¿Está dañada la placa de circuito principal?
6 Resolución de problemas
Medida correctiva
Compruebe el funcionamiento de la interfaz
siguiendo los pasos del apartado Resolución de
problemas de la interfaz.
Vuelva a encender el dispositivo.
Compruebe los datos enviados desde el
ordenador y el estado de la comunicación.
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el
contador a cero.
Sustituya la placa de circuito principal.
Medida correctiva
Utilice etiquetas y cintas originales para esta
impresora.
Compruebe que las etiquetas y la cinta estén
bien colocadas.
Ajuste la tensión de la cinta.
Instale el cabezal de impresión correctamente.
Ajuste la presión del cabezal de impresión con el
mando de ajuste.
Ajuste la velocidad de impresión.
Ajuste la oscuridad de impresión.
Si el rodillo de tracción del papel está sucio,
límpielo con el kit de limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el apartado de
Mantenimiento.
Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo
con el lápiz de limpieza. Si hay una etiqueta
adherida al cabezal de impresión, despéguela.
Si hay restos de adhesivo de la etiqueta
pegados al cabezal de impresión, límpielos con
el kit de limpieza.
No limpie la impresora con un objeto duro.
Podría dañarse el cabezal de impresión.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el
apartado 5.2
Mantenimiento del cabezal de impresión y
del rodillo de tracción de
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el
contador a cero.
Cambie el rodillo de tracción del papel.
Sustituya la placa de circuito principal.
CL4NX/CL6NX Manual del usuario
papel.
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