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Router de seguridad de 4 puertos de 1 gigabit con VPN
C. En la línea de comandos, escriba ping 192.168.1.1 y pulse la tecla Intro.
• Si obtiene respuesta, el ordenador se comunica con el router.
• Si NO obtiene respuesta, compruebe el cable y compruebe que está seleccionada la casilla Obtener
una dirección IP automáticamente en la configuración TCP/IP del adaptador de Ethernet.
D. En la línea de comandos, escriba ping y su dirección IP de Internet y pulse la tecla Intro. La dirección IP
de Internet puede encontrarse en la interfaz web del router. Por ejemplo, si su dirección IP de Internet es
1.2.3.4, introduzca ping 1.2.3.4 y pulse la tecla Intro.
• Si obtiene respuesta, el ordenador está conectado al router.
• Si NO obtiene respuesta, pruebe el comando ping desde otro ordenador para verificar si la causa del
problema está en el ordenador original o no.
E. En la línea de comandos, escriba ping www.linksys.com y pulse la tecla Intro.
• Si obtiene respuesta, el ordenador está conectado a Internet. Si no puede abrir una página web,
pruebe el comando ping desde otro ordenador para verificar si la causa del problema está en el
ordenador original o no.
• Si NO obtiene respuesta, puede haber un problema con la conexión. Pruebe el comando ping desde
otro ordenador para verificar si la causa del problema está en el ordenador original o no.
3. No obtengo la dirección IP en Internet con mi conexión.
A. Consulte el "Problema nº 2: Quiero probar mi conexión a Internet" para verificar si tiene conectividad.
B. Si necesita registrar la dirección MAC de su adaptador Ethernet con su proveedor de Internet, consulte el
"Apéndice E: Encontrar la dirección MAC y la dirección IP del adaptador Ethernet". Si necesita clonar la
dirección MAC de su adaptador Ethernet en el router, consulte la sección "Clonar dirección MAC" del
"Capítulo 6: Instalación y configuración del router" para más detalles.
C. Asegúrese de utilizar la configuración de Internet adecuada. Póngase en contacto con su proveedor de
Internet para consultar si su tipo de conexión es DHCP, IP estática o PPPoE (normalmente utilizada por los
abonados a líneas DSL). Consulte la configuración de su tipo de conexión a Internet en la sección
"Configuración básica" del "Capítulo 6: Instalación y configuración del router".
D. Asegúrese de utilizar el cable adecuado. Compruebe si el LED de Internet permanece encendido.
E. Compruebe que el cable de conexión de su cable módem o módem DSL está enchufado al puerto de
Internet del router. Compruebe que la página Status de la utilidad web de configuración del router
tiene una dirección IP válida de su proveedor de Internet.
F. Apague el ordenador, el router y el módem de cable/DSL. Espere 30 segundos y encienda el router,
el módem y el ordenador. Consulte la ficha Summary del sistema de la utilidad web del router para
ver si obtiene una dirección IP.
Apéndice A: Localización y solución de problemas
Problemas y soluciones comunes
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