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Antes de llamar al servicio técnico
Realice estas sencillas comprobaciones antes de llamar al servicio. Estos consejos
pueden ahorrarle tiempo y dinero, cargos por instalación del receptor y ajuste de
controles del cliente que no estén cubiertos por la garantía�
Síntomas
"Fantasma" o doble
imagen cuando se
utiliza el sintonizador
Sin energía
Sin imagen
Buena imagen pero sin
sonido
Buen sonido pero color
pobre�
Imagen pobre
Imagen borrosa y ruido
cuando se utiliza el
sintonizador
Presencia de una línea
de puntos horizontal
El televisor no
responde al mando a
distancia
Elementos para comprobar y acciones que seguir
• Esto puede deberse a una obstrucción de la antena
debido a edificios de gran altura o colinas. El uso de una
antena altamente direccional puede mejorar la imagen�
• Compruebe si el cable de alimentación de CA del
televisor está conectado a la toma�
• Desconecte el televisor y después de 60 segundos
vuelva a conectar el enchufe en la toma de corriente y
encienda el televisor�
• En la parte trasera del televisor asegúrese de que la
conexión de la antena esté conectada correctamente�
• Compruebe si hay un problema de difusión de la
estación probando distintos canales�
• Ajuste la configuración de brillo y contraste.
• Compruebe los ajustes de subtítulos, ya que algunos
modos de texto pueden bloquear la visibilidad de las
imágenes en el televisor�
• Aumente el volumen�
• Confirme que el televisor no está silenciado pulsando el
botón Mute del mando a distancia�
• Ajuste el contraste, color y brillo�
• Puede ocurrir que vea una mala calidad de imagen
cuando active una cámara o videocámara S-VHS y la
conecte al televisor y otros equipos periféricos a la vez�
Desconecte uno de los periféricos�
• Compruebe la señal y la conexión de la antena�
• Esto puede causarlo una interferencia eléctrica (por
ejemplo, secador de pelo, luces de neón cercanas, etc)�
• Reinicie el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
• Compruebe si las pilas funcionan y reemplácelas si
es necesario�
• Limpie el objetivo del sensor del mando a distancia en el
televisor�
• Si es necesario, utilice los botones situados en el lado
del televisor�
• Seleccione el modo de TV para comprobar que su
mando a distancia está en el modo TV�
Español-42
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