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Resolución de problemas mediante la tabla de mensajes de error
Mensaje de error
# 31
Sin módulo mag.
|contextid=250
# 38
# 39
# 40
EEPROM corrupta
Error de lectura de
EEPROM
# 44
Atasco en el módulo
de giro/error interno
Guía del usuario de la impresora/codificadora de tarjetas DTC4500 (L001445, Rev 1.0)
Causa
Trata de enviar datos de
codificación, pero la
impresora no está
configurada con este tipo de
codificador.
EEPROM restaurada con los
valores predeterminados de
fábrica.
Se ha atascado una tarjeta
en el módulo de giro de la
impresora.
El módulo de giro no ha
conseguido colocarse
correctamente mientras
alineaba o giraba una
tarjeta.
HID Global Corporation
Solución
• Asegúrese de que no se
están enviando datos de
codificación con el trabajo de
impresión y vuelva a imprimir
la tarjeta.
• Instale un Módulo de
codificación magnética.
Si se realizaran cambios en la
ficha de Configuración
avanzada en el controlador de la
impresora, haz clic sobre el
botón Default (predeterminado)
para restablecer estos números.
• Restablezca la impresora y
pruebe de nuevo. Si continúa
el problema, contacte con el
servicio técnico.
Retire todas las tarjetas del
módulo de giro utilizando los
botones para sacar las tarjetas.
Reanude la impresión.
• Restablezca la impresora e
inténtelo de nuevo. Si
continúa el problema,
contacte con el servicio
técnico.
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