Sección 6 - Solución de problemas
En este capítulo se ofrecen soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento del DIR-850L.
Lea estas descripciones si tiene problemas. Los ejemplos siguientes se basan en Windows® XP. Si tiene un sistema operativo
diferente, las capturas de pantalla en su ordenador tendrán un aspecto similar al de los ejemplos.
1..¿Por.qué.no.puedo.acceder.a.la.utilidad.de.configuración.basada.en.web?
Al introducir la dirección IP del router D-Link (por ejemplo, 192.168.0.1), no va a conectar con un sitio web ni debe estar conectado
a Internet. El dispositivo lleva incorporada la utilidad en un chip de ROM en el propio dispositivo. El ordenador debe estar en
la misma subred IP para conectarse a la utilidad disponible en la web.
• Asegúrese de que tiene un explorador de web preparado para Java actualizado. Se recomiendan los siguientes:
- Microsoft Internet Explorer® 7 y superior
- Mozilla Firefox 3.5 y superior
- Google™ Chrome 8 y superior
- Apple Safari 4 y superior
• Verifique la conexión física comprobando que las luces de conexión del dispositivo se iluminen de forma fija. Si no obtiene
una luz de conexión fija, intente utilizar un cable diferente o conéctelo a un puerto diferente en el dispositivo, si es posible.
Si el ordenador está apagado, puede que la luz de conexión no esté encendida.
• Desactive cualquier software de seguridad de Internet que se esté ejecutando en el ordenador. Los cortafuegos de software
como Zone Alarm, Black Ice, Sygate, Norton Personal Firewall y el cortafuegos de Windows
a las páginas de configuración. Consulte los archivos de ayuda incluidos con el software del cortafuegos para obtener más
información sobre cómo desactivarlo o configurarlo.
Manual del usuario de D-Link DIR-850L
Solución de problemas
XP pueden bloquear el acceso
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