Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support/
con frecuencia, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a paquetes de servicio de software, además de
la función MySupport que puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Para obtener un nivel adicional de asistencia técnica telefónica para la instalación, la configuración y la resolución de
problemas ofrecemos los programas de asistencia técnica TechConnect
su distribuidor regional o con el representante de Rockwell Automation, o visite
support/.
Asistencia para la instalación
Si se presenta algún problema durante las 24 horas posteriores a la instalación consulte la información incluida en este
manual. También puede llamar al número de asistencia técnica para obtener ayuda inicial para poner en servicio el
producto.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o Canadá Utilice el
Devolución de un producto nuevo
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de que salgan de la fábrica para garantizar su perfecto
funcionamiento. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga el procedimiento
descrito a continuación.
En Estados Unidos
Desde fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar
este documento llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en
literature/.
Publicación 750-UM002F-ES-P - Julio 2013
1.440.646.3434
Worldwide Locator
en http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, o comuníquese con el
representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Para completar el proceso de devolución, debe indicar a su distribuidor un número de caso de
asistencia técnica (para obtenerlo, llame al teléfono que hemos indicado más arriba).
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
puede encontrar manuales técnicos, respuestas a preguntas formuladas
SM
. Para obtener más información comuníquese con
http://www.rockwellautomation.com/
http://www.rockwellautomation.com/
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