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LaCie blue eye 2
Manual del usuario
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
1) Lea el manual.
2) Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto este dispositivo y compruebe
que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si el dispositivo LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con nosotros utilizando el enlace Web suministrado a
continuación. Antes de ponerse en contacto con nosotros, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la información siguiente:
• El número de serie del dispositivo LaCie.
• La marca y modelo de monitor.
• La marca y modelo de la tarjeta de vídeo.
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión.
• La marca y modelo de ordenador.
• Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador.
• La cantidad de memoria instalada.
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en su ordenador.
6. Cómo solicitar servicio técnico
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