Part Xv Apéndice 7 - Solución De Problemas - ELEKTRON TECHNOLOGY MPS II Manual De Usuario

15 Apéndice 7 – Solución de Problemas
Este capítulo aborda cualquier problema o mensajes de error que pueda recibir mientras conecta el
MPS II a un PC. En la mayoría de los casos siempre existe una solución simple.
Si el mensaje de estatus de conexión NO está leyendo ready (LISTO) al inicializar el software,
entonces el MPS II no se está comunicando.
Si usted ve NOT CONNECTED (NO CONECTADO), intente lo siguiente:
Verifique que el dispositivo MPS II esté encendido.
Verifique que el cable USB entre el dispositivo MPS II y el portátil/computador esté
conectado firmemente en ambos lados.
Si alguna de las conexiones está suelta, tendrá que esperar hasta que el software detecte el
dispositivo MPS II.
.
Si ninguna de las opciones anteriores soluciona el problema, intente desconectar el cable USB,
apagar y encender el MPS II y reconectar el cable USB.
Existen varios mensajes de error que pueden ser desplegados respecto a las bases de datos.
Anótelos ya que su proveedor de servicios podrá requerirlo con el fin de brindarle soporte.
Es siempre una buena práctica mantener una copia de seguridad de la base de datos en un lugar
seguro con el fin de minimizar la pérdida de información en caso de fallo de disco duro o pérdida de
información del computador.
En caso de un error de la base de datos, se podrá restablecer la última copia de seguridad logrando
una pérdida mínima de la información.
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Apéndice 6 – Mantenimiento y Garantía 69