Intelbras TIP 210 Manual Del Usuario
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  • Página 1 Manual do usuário Manual del usuario TIP 210...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice Português 1. Especificações técnicas 2. Características 3. Proteção e segurança de dados 3.1. Tratamento de dados pessoais ........10 4.
  • Página 3 8.9. Customizar logotipo do display ........37 8.10. Eventos de flash ..........41 9.
  • Página 4 Español 1. Especificaciones técnicas 2. Características 3. Protección y seguridad de datos 3.1. Tratamiento de datos personales ....... . .80 4.
  • Página 5 9. Funciones 9.1. Agenda ...........112 9.2.

  • Página 6: Português

    Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. O TIP 210 é um telefone IP com alta qualidade de áudio, compatível com protocolo de comunicação SIP e projetado para ser uma solução em redes VoIP (Voz sobre IP).

  • Página 7: Cuidados E Segurança

    Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Intelbras Os funcionários da Intelbras estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.

  • Página 8: Uso Indevido Do Usuário E Invasão De Hackers

    Uso indevido do usuário e invasão de hackers As senhas de acesso às informações do produto permitem o alcance e alte ração de qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de dados e realizações de chamadas, portanto, é de suma im portância que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham autorização para uso, sob o risco de uso indevido.

  • Página 9: Especificações Técnicas

    Umidade de operação 10% a 95% ¹ O TIP 210 tem suporte à tecnologia PoE e atende à norma IEEE802.3af. ² O codec G722 (wideband) é responsável pelo HD Voice. No entanto, para conseguir usufruir da voz em alta definição,o PABX também deve suportar este codec.

  • Página 10: Proteção E Segurança De Dados

    3. Proteção e segurança de dados 3.1. Tratamento de dados pessoais Este sistema utiliza e processa dados pessoais como senhas, registro detalhado de chamadas, endereços de rede e registro dos dados de clientes, por exemplo. 4. Produto LED indicador de status Teclas DSS Teclas de atalhos...

  • Página 11: Teclas De Navegação

    Teclas de navegação Use as teclas de navegação para navegar pelos menus e confirmar ou cancelar ações. Ícone Descrição Cancelar/voltar P/ Cima P/ Baixo Esquerda Direita Confirmar Teclas de navegação Teclas de controle do dispositivo de áudio Use as teclas de controle do dispositivo de áudio para realizar as seguintes ações: »...

  • Página 12: Leds

    Telefone inicializando, em discagem, conectando após discagem ou em Aceso fixo uma ligação estabelecida (incluindo conferência, transferência, etc...) 4.3. Display O TIP 210 mostra diferentes tipos de ícones no LCD. Consulte a tabela a seguir para obter seus significados: Ícone Descrição Ícone...

  • Página 13: Instalação

    Atendimento Método de entrada: letras minúsculas automático SMS recebido Método de entrada: letras maiúsculas Mensagem de voz Método de entrada: números e letras recebida Teclado bloqueado Método de entrada: números Método de entrada: primeira letra Chamada em espera maiúscula, minúsculas e números 5.
  • Página 14 2. Para instalar o TIP 210 na posição parede, prenda o suporte para posição parede, conforme a figura a seguir: ao colocar o aparelho na posição parede, gire a trava de modo a sustentar o fone. Obs.: 3. Conecte o fone e/ou headset*;...
  • Página 15 TIP 210 segue o padrão TX+, RX+,RX- e TX-, Obs.: conforme imagem a seguir: –RX –TX Headset caso o headset utilizado não seja compatível com a pinagem do TIP 210, Obs.: deverá ser utilizado um adaptador de pinagem (adquirido separadamente).

  • Página 16: Interface Do Usuário

    6. Interface do usuário Há duas maneiras de configurar o seu TIP 210. A primeira é através do próprio aparelho. A segunda maneira é utilizando a interface web através do navegador de internet do seu PC (Internet Explorer 7.0, Mozilla ®...

  • Página 17: Configurações

    7. Configurações 7.1. Configurações de fábrica (padrão) O produto vem de fábrica com as seguintes configurações de rede: » Interface WAN (Porta Internet): cliente DHCP (recebe IP da rede). » Interface LAN (Porta PC): modo Bridge . 7.2. Acesso à rede »...
  • Página 18 pressione ou aguarde 1 (um) minuto e o aparelho irá reiniciar e as novas Obs.: configurações serão aplicadas. PPPoE 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Configurações e pressione 2. Selecione com as teclas o item Avançadas e pressione 3.

  • Página 19: Configurações Voip

    Configuração de rede 7.4. Configurações VoIP Após a configuração da rede, é necessário ter os dados da sua operadora VoIP para conseguir realizar suas ligações. Este aparelho permite cadastrar até 3 contas de operadoras distintas. Os dados de cada operadora serão inseridos na página de configuração do telefone IP através do navegador de internet (por exemplo, Internet Explorer , Mozilla Firefox...
  • Página 20 Configuração através do aparelho 1. Pressione Menu, selecione com as teclas o item Configurações e pressione 2. Selecione com as teclas o item Avançadas e pressione 3. Digite a senha através do teclado alfanumérico (padrão de fábrica: admin) e pressione o item Contas e pressione 4.
  • Página 21 Configuração da conta VoIP Após verificar o número IP, digite-o no navegador de internet. Na tela a seguir, digite o nome do usuário e a senha (ambas com padrão de fábrica: admin) será exibida a página de configuração do aparelho. Siga o procedimento: 1.

  • Página 22: Acessar As Contas Cadastradas

    Auto atendimento e Tipo de ring acesse o menu Conta e a guia Básico . » Proxy requerido Essa configuração permite adicionar um servidor proxy para cada uma das contas configuradas no TIP 210. » Chamada anônima Esta configuração impossibilita ao número chamado identificar qual aparelho...
  • Página 23 » Chamadas não atendidas Se essa opção estiver desabilitada o telefone não irá armazenar as chamadas que o TIP 210 recebeu e que não foram atendidas. » Auto-atendimento Quando essa opção estiver habilitada, é possível atender automaticamente uma chamada recebida no telefone IP.

  • Página 24: Configurações Avançadas De Rede

    7.6. Configurações avançadas de rede LLDP (Linker Layer Discovery Protocol) O protocolo LLDP permite que dispositivos de rede descubram uns aos outros. Ele permite que informações de rede sejam aprendidas dinâmicamente por equipamentos diretamente conectados. Para configurar o LLDP, acesse a interface web do telefone e siga os passos a seguir: 1.

  • Página 25: Configurações De Vlan

    Configurações de VLAN Configurar VLAN através do aparelho Você pode configurar uma VLAN, rede local virtual, criando uma rede logicamente independente. Várias VLANs podem coexistir em um mesmo comutador (switch), de forma a dividir uma rede local (física) em mais de uma rede (virtual), criando domínios de broadcast separados.
  • Página 26 Tela de configuração da VLAN NAT (STUN) Através dessa configuração é possível configurar o IP do servidor de NAT para habilitar nas contas. Configurar NAT (STUN) através do aparelho 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Configurações e pressione 2.

  • Página 27: Modo De Acesso

    Modo de acesso É possível configurar diferentes métodos de transmissão para as portas LAN e WAN através da interface web. O TIP 210 permite que o método de transmissão seja configurado como Auto-negociação, Half-duplex ou Full-duplex. Configurar modo de acesso através da interface web 1.

  • Página 28: Servidor Web

    Servidor web Essa opção permite determinar o protocolo de acesso da interface web. O TIP 210 suporta os protocolos HTTP e HTTPS. Configurar o servidor web através do aparelho 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Configurações e pressione 2.

  • Página 29: Espelhamento

    4. Clique em Confirmar na parte inferior da página de configuração. O TIP 210 possui suporte a VPN. Com este recurso configurado, o telefone IP age como um cliente VPN e utiliza os certificados para autenticar o servidor VPN. Para utilizar este recurso o pacote compactado (.tar) de arquivos relacionados ao VPN...

  • Página 30: Configurações Do Telefone

    O VPN também pode ser habilitado através do menu de configuração do aparelho, mas os arquivos devem ser importados através da interface web. Para configurar o VPN através do menu de configuração do TIP 210, siga o procedimento: 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Configurações e pressione...

  • Página 31: Idioma

    O TIP 210 suporta os idiomas Português, Espanhol e Inglês. Você pode alterar o idioma do telefone e da interface web de maneira independente um do outro.
  • Página 32 5. Selecione com as teclas uma das opções a configurar entre o Fuso Horário, Servidor NTP 1 , Servidor NTP 2 , Horário de Verão e Localização , respectivamente; 6. Selecione Fuso Horário e selecione com as teclas o adequado a sua localidade; 7.
  • Página 33 Alterar a hora e data através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. Configuração automática de hora e data O padrão de fábrica vem com a opção de atualização ativada, o aparelho buscará...

  • Página 34: Informação De Identificação

    IP. Este é uma opção que define um mecanismo que engloba auto-configuração segura e gerenciamento de um CPE. Para configurar o TR069 no TIP 210 deve-se acessar a interface web. 1. Na guia Telefone será exibida uma tela com diversas configurações que podem ser implementadas no telefone;...

  • Página 35: Ajustar O Tipo De Toque De Campainha Através Da Interface Web

    Ajustar o tipo de toque de campainha através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. No menu Telefone, na guia Básico será exibida uma tela com informações do telefone;...
  • Página 36 Alterar tecla Send através do aparelho 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Funções e pressione 2. Selecione com as teclas o item Tecla Send e pressione o que deseja programar entre *, #, ou Desabilitar a 3.

  • Página 37: Temporizador De Luz Do Fundo

    3. Clique em Confirmar na parte inferior da página de configuração. 8.9. Customizar logotipo do display O padrão de fábrica vem com o logo Intelbras, que aparece no display quando o aparelho está em repouso. Siga o procedimento para customizar o logo: 1.
  • Página 38 4. Após executar o aplicativo bmp_Tool_dob.exe, clique em Add ; Tela inicial do aplicativo bmp_Toll_dob.exe 5. Busque o seu logo.bmp e clique em Abrir ; Diretório onde está o logo criado Após selecionar o arquivo do logo, aparecerá na tela do programa o logotipo escolhido; 6.
  • Página 39 5. Clique em Carregar e o novo logotipo será exibido no display do aparelho. 6. Para voltar o logotipo Intelbras, selecione a opção Padrão no campo Logo do display ou selecione Não se desejar não utilizar nenhum logotipo no display;...
  • Página 40 Imagem com zoom e uso de grade no aplicativo Paint Cada quadro da grade do Paint ocupará um pixel do display do aparelho. O resultado ficará idêntico, conforme a seguir: Display do TIP 210 mostrando o exemplo de logo criado...

  • Página 41: Eventos De Flash

    Ao salvar o arquivo, salve em formato .bmp. O nome do arquivo não poderá ser demasiado longo e incluir os caracteres especiais. Exemplo: logo.bmp. 8.10. Eventos de flash Permite definir qual o evento que a tecla Flash irá produzir após ser pressionada.

  • Página 42: Cancelamento De Eco

    Cancelamento de Eco Para configurar o Cancelamento de eco acesse a interface web do telefone e siga os passos a seguir: 1. Na guia Telefone será exibida uma tela com informações do telefone; 2. No menu ao lado, clique em Configuração de voz; 3.

  • Página 43: Lista Negra

    5. Com as teclas , escolha a conta, ring e o grupo desejado para esse contato e altere com as teclas para a opção desejada; 6. Em seguida, pressione para salvar. Alterar nome, número e rings através do aparelho 1. Pressione Agendas ; 2.

  • Página 44: Adicionar, Editar, Deletar Grupos

    Adicionar, editar, deletar grupos Se desejar, crie grupos para armazenar os contatos desejados. 1. Pressione Agendas; 2. Pressione a tecla AddGr ; 3. Digite um nome para o grupo; 4. Selecione com as teclas a opção Ring e selecione um tipo com as teclas 5.

  • Página 45: Adicionando Agenda Remota

    A agenda remota é uma agenda em que os contatos estão armazenados em um servidor remoto. Adicionando agenda remota 1. Acessar o menu Contatos na interface web do TIP 210; 2. Em Agenda remota deverá inserir: http:// IP do servidor/ nome do arquivo de agenda.xml, como apresentado na imagem a seguir: 3.

  • Página 46: Identificação De Chamadas

    Para gerar o arquivo de extensão .xml da agenda remota, siga o exemplo a seguir: 1. Abra um editor de texto; 2. Insira as informações a seguir: <?xml version=”1.0” encoding=”UTF-8” ?> <IntelbrasIPPhoneDirectory clearlight=”true”> <Title>Agenda Remota</Title> <Prompt>Prompt</Prompt> <DirectoryEntry> <Name>Intelbras</Name> <Telephone>32819500</Telephone> <Telephone>32819501</Telephone> </DirectoryEntry> <DirectoryEntry> <Name>Maria</Name> <Telephone>32819956</Telephone> </DirectoryEntry>...

  • Página 47: Histórico De Chamadas Através Da Interface Web

    Histórico de chamadas através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Contatos será exibido uma tela com informações do telefone; 2.

  • Página 48: Volumes

    9.3. Volumes Volume do áudio Retire o monofone do gancho ou durante a conversação, pressione volume + ou - para ajustar o volume de recepção do monofone. Para ajustar o volume de recepção do viva- voz ou do headset, siga o mesmo procedimento. Para ativar a função Mudo , pressione Mute .
  • Página 49 Configurar o desvio da chamada através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Função será exibida uma tela com configurações do telefone; 2.

  • Página 50: Chamada Em Espera

    9.5. Chamada em espera Essa função permite colocar uma chamada ativa em espera. Neste caso, o PABX IP passa a tocar uma música ou mensagem enquanto a pessoa aguarda. Outras chamadas podem ser atendidas ou realizadas enquanto a ligação está em espera. Ativar a função através do aparelho 1.

  • Página 51: Teclas De Discagem Rápida (Dss)

    9.6. Teclas de discagem rápida (DSS) O telefone possui 6 teclas DSS que podem suportar várias funções disponíveis. A lista a seguir mostra as opções que podem ser configuradas para as teclas DSS e fornece uma descrição de cada uma delas. A configuração padrão para cada tecla é...

  • Página 52: Discagem Rápida

    Se a tecla for configurada como SMS (Short Messaging Service), ao pressiona-la é possível acessar a tela de mensagem de texto, onde é possível enviar nova mensagem, verificar a caixa de entrada, caixa de saída, itens enviados e rascunho (o PABX/Servidor deve suportar esta configuração).
  • Página 53 BLF (alerta de ocupado) Se a tecla for configurada como BLF, é possível monitorar o estado (livre, ringando ou ocupado) de outro usuário. O usuário pode discar ou capturar uma chamada usando uma tecla configurada como BLF (o PABX/Servidor deve suportar esta configuração). Lista BLF Se a tecla for configurada como Lista BLF, uma lista de ramais poderá...

  • Página 54: Grupo De Captura (Grupocap)

    Grupo Listening (ouvir em grupo) Se a tecla estiver configurada como Grupo Listening, você pode ativar o viva-voz e o fone/fone de ouvido ao mesmo tempo. Esta função é apropriada para conversas em grupo onde há mais de uma pessoa em um lado da ligação. É possível falar e ouvir usando o fone/fone de ouvido enquanto isso, os outros podem ouvir usando o Viva- voz.

  • Página 55: Multicast Paging

    Para mais informações acesse www.intelbras.com.br ou entre em contato com o suporte técnico.

  • Página 56: Correio De Voz

    Inserir as funções nas teclas DSS através do navegador web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Tecla DSS será exibido uma tela de configurações das teclas DSS. Essa tela mostrará...

  • Página 57: Configurar O Código De Correio De Voz Através Da Interface Web

    4. Clique em Confirmar na parte inferior da página de configuração. 9.8. Mensagens de texto É possível enviar mensagens de texto para outro TIP 210 ou para outro telefone IP que possua esta função e esteja na mesma rede, desde que a central telefônica IP tenha suporte para esta função.

  • Página 58: Rediscagem Automática

    Configurar Hotline através do aparelho 1. Pressione Menu , selecione com as teclas o item Funções pressione 2. Selecione com as teclas o item Hotline e pressione 3. No item Hotline para , digite o número que será discado automaticamente; 4.

  • Página 59: Intercom

    Configurar Rediscagem automática através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Funções será exibida uma tela com configurações do telefone; 2.

  • Página 60: Rechamada

    Configurar Intercom através da interface web 1. Na guia Funções será exibida uma tela com configurações do telefone; 2. Clique no menu a esquerda em Intercom e será exibido o item Informações gerais ; 3. No campo Permitir Intercom selecione Habilitado para habilitar a função; 4.

  • Página 61: Conversão De Saída

    1. Na guia Telefone será exibida uma tela com informações do telefone; 2. No menu a esquerda, clique em Plano de discagem , e será exibida a tela de configurações de plano de discagem do aparelho; 3. Na tela de Plano de discagem será exibida 4 opções, configuráveis conforme a seguir: Plano de discagem Conversão de saída A conversão de saída converte um número por outro automaticamente, obedecendo...

  • Página 62: Inserir Prefixo

    “[ ]”. Inserir Prefixo Para completar uma chamada para um código de área diferente de onde o TIP 210 está instalado, é necessário inserir um prefixo. Os prefixos podem ser incrementados automaticamente a um número digitado, desde que tenha o número de dígitos programados na regra Inserir Prefixo .

  • Página 63: Conferência

    Para utilizar a função Conference em centrais Impacta Intelbras, siga o procedimento: 1. Na interface web do TIP 210, acesse o menu Funções > Geral , adicione o comando de conferência no campo Conferência DTMF e pressione Confirmar para salvar a configuração.
  • Página 64 Conferência DTMF . Configuração de transferência 2. Estabeleça uma chamada entre o terminal IP TIP 210 e outro telefone (telefone B). Essa chamada pode ser tanto originada quanto recebida. 3. Pressione a tecla Flash e gere uma chamada para outro número (telefone C).

  • Página 65: Função Dnd (Não Perturbe)

    PABX no site www.intelbras.com.br . 9.15. Função DND (Não perturbe) O telefone não irá tocar quando receber uma chamada, mas irá registrar todas as chamadas recebidas. Para acessar esta função: 1. Pressione a tecla DND; escolha a conta que será habilitado o DND e pressione Entrar;...

  • Página 66: Tecla Hold

    Para utilizar a função Hold em centrais ICIP e CIP 850 Intelbras, siga o procedimento: 1. Na interface web do TIP 210 acesse o menu Funções > Geral , adicione no campo Hold DTMF o código de hold do PABX e pressione Confirmar para salvar a con-...
  • Página 67 Configuração de hold 2. Estabeleça uma chamada entre o terminal IP TIP 210 e outro telefone (telefone B). Essa chamada pode ser tanto originada quanto recebida. 3. Para colocar o telefone B em espera pressione a tecla Flash e em seguida a tecla Hold .

  • Página 68: Outros

    10. Outros 10.1. Bloquear telefone (cadeado) É possível bloquear o teclado do seu telefone, enquanto não o estiver usando. Essa função permite proteger o telefone contra uso não autorizado. É possível bloquear as seguintes teclas especificamente: » Menu: a tecla Menu não pode ser utilizada até que seja liberada. Até então, não é...

  • Página 69: Alterar Senha

    Bloquear telefone através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Funções será exibida uma tela com informações do telefone; 2.

  • Página 70: Reiniciar

    Alterar senha através da interface web Acesse a página de configuração através do navegador de internet. Caso tenha dúvida referente ao acesso à interface web, verifique o item 6. Interface do usuário deste manual. 1. Na guia Segurança será exibida uma tela com informações de segurança do telefone; 2.

  • Página 71: Reset

    1. Na guia Telefone será exibida uma tela com informações do telefone; 2. Clique no menu a esquerda em Atualizar e será exibido o item Reiniciar ; 3. Clique em Reiniciar . Reiniciar o telefone 10.4. Reset Restabeleça o padrão de fábrica para o telefone apenas se a configuração foi alterada e o telefone não funciona mais.

  • Página 72: Atualização De Firmware

    Firmware e anote o número da versão. Verifique no site www.intelbras.com.br se existe uma nova versão disponível. Para atualizar o firmware do telefone, entre em contato com o seu administrador de sistemas. Essa atualização só pode ser feita via interface web.
  • Página 73 firmware; 2. Clique em Selecionar arquivo... para escolher o diretório onde está o arquivo de atualização; 3. Clique em Atualizar para iniciar a atualização do firmware. Atualizar versão firmware Atenção: durante o processo de atualização, nunca desligue o equipamento da rede elétrica, ou interrompa o processo de atualização, pois há...

  • Página 74: Termo De Garantia

    Caso o Consumidor leve o produto a quem não está autorizado, esta garantia perderá sua validade, já que o produto será considerado violado. 3. A Intelbras não será de forma alguma responsável pelo uso e funcionamento de acessórios que não sejam de sua fabricação. Estes acessórios estão expressamen- te excluídos da garantia, e a Intelbras não será...
  • Página 75 4. A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipóteses a seguir: a) se o defeito não for de fabricação; b)se o defeito for causado pelo Consumidor e/ou terceiros estranhos ao fabricante; c) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede);...

  • Página 76: Español

    ¡Felicitaciones! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y seguridad Intelbras. El TIP 210 es un teléfono IP con alta calidad de audio, compatible con protocolo de comunicación SIP y proyectado para ser una solución en redes VoIP (Voz sobre IP).

  • Página 77: Cuidados Y Seguridad

    Directrices que se aplican a los empleados de Intelbras Los empleados de Intelbras están sujetos a prácticas de comercio seguro y confidencialidad de datos bajo los términos de los procedimientos de trabajo de la empresa.

  • Página 78: Uso Indebido Del Usuario E Invasion De Hackers

    Uso indebido del usuario e invasion de hackers Las contraseñas de acceso a la información del producto permiten el alcance y alteración de cualquier facilidad, como el acceso externo al sistema de la empresa para obtener datos y realizar llamadas, por lo que es muy importante que las contraseñas estén disponibles solamente para aquellos que están autorizados para utilizarla, bajo el riesgo de uso indebido.

  • Página 79: Especificaciones Técnicas

    10% a 95% Los productos TIP 210 soportan a la tecnología PoE y están de conformidad con la norma IEEE802.3af. El codec G722 (wideband) es responsable por el HD Voice. Sin embargo, para conseguir transmitir la voz en alta definición, el PABX debe soportar también este codec.

  • Página 80: Protección Y Seguridad De Datos

    3. Protección y seguridad de datos 3.1. Tratamiento de datos personales Este sistema utiliza y procesa datos personales como contraseñas, registro detallado de llamadas, direcciones de red y registro de los datos de clientes, por ejemplo. 4. Producto LED indicador de estatus Teclas DSS (marcación rápida)

  • Página 81: Teclas De Navegación

    Teclas de navegación Utilice las teclas de navegación para navegar por los menús y confirmar o cancelar acciones. Ícono Descripción Cancelar/volver Hacia arriba Hacia abajo Izquierda Derecha Confirmar Teclas de navegación Teclas de control del dispositivo de audio Utilice las teclas de control del dispositivo de audio para realizar las siguientes acciones: »...

  • Página 82: Leds

    Teléfono está inicializando, en marcación, conectando tras Encendido fijo marcación o en una llamada establecida (incluyendo conferencia, transferencia, etc...) 4.3. Pantalla El teléfono TIP 210 muestra diferentes tipos de iconos en la pantalla LCD. Consulte la tabla siguiente para obtener sus significados: Ícono Descripción Ícono Descripción...

  • Página 83: Instalación

    5. Instalación 1. Sujete el soporte, conforme la figura siguiente; 2. Para instalar el TIP 210 en la posición pared, sujete el soporte para posición pared de acuerdo con la siguiente figura al colocar el aparato en la posición pared, gire el bloqueo para sostener Observación:...

  • Página 84: Observación

    3. Conecte el auricular y/o diadema*, conforme la figura siguiente: *La diadema se vende por separado (no incluida). la asignación de los pines de la diadema el TIP 210 sigue el estándar Observación: TX+, RX+,RX- y TX-, como muestra la imagen a seguir: –RX...

  • Página 85: Interfaz Del Usuario

    6. Tras la instalación, siga la orientación disponible en la sección 7. Configuraciones. 6. Interfaz del usuario Hay dos maneras de configurar su TIP 210. La primera es a través del propio equipo. La segunda manera es utilizando la interfaz web a través del navegador de internet de su PC (Internet Explorer...

  • Página 86: Configuraciones

    Autenticación de clave En muchos casos, es posible usar las dos interfaces para operar el teléfono y modificar las configuraciones, pero en algunos casos, solamente es posible hacerlo a través de una de las dos interfaces. Clave estándar del administrador: admin. Es posible crear una clave con menos privilegios que el Administrador.

  • Página 87: Configuración De Red

    7.3. Configuración de red IP estática (fija) 1. Oprima Menú, seleccione con las teclas el ítem Configuración y oprima 2. Seleccione con las teclas el ítem Avanzadas y oprima 3. Introduzca la contraseña a través del teclado alfanumérico (estándar de fábrica: admin) y oprima 4.

  • Página 88: Configuraciones Voip

    Para configurar la red a través del navegador de la web, acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. Si tiene dudas con referencia al acceso a la interface web, verifique el ítem 6. Interfaz del usuario de este manual en la opción Red configure la WAN como IPv6, IPv4, DHCP, IP estático ou PPPoE, como se describe en 7.2.

  • Página 89: Configuración A Través Del Navegador De Internet

    3. Introduzca la contraseña a través del teclado alfanumérico (estándar de fábrica: admin) y oprima 4. Seleccione con las teclas el ítem Cuentas y oprima 5. Seleccione con las teclas la cuenta 1, 2 o 3 que será configurada y oprima 6.
  • Página 90 4. En el campo Estado , seleccione Activado ; 5. Introduzca el nombre que se mostrará en la pantalla y el nombre de identificación que aparecerá en el teléfono de destino; 6. Introduzca las configuraciones de red (Servidor SIP, nombre de usuario y contraseña de autentificación) de acuerdo con lo informado por el administrador de la red;...

  • Página 91: Acceder A Las Cuentas Registradas

    Auto respuesta y Tipo de timbre, acceda al menú Cuenta y a la pestaña Básico. » Requiere proxy Esta configuración permite agregar un servidor proxy para cada una de las cuentas configuradas en el TIP 210. » Llamada anónima Esta configuración impide al número llamado identificar que equipo originó la llamada.

  • Página 92: Configuraciones Avanzadas De Red

    4. En el campo Rechazar llamada anónima , seleccione Si para habilitar la función de rechazar llamadas anónimas; 5. En los campos Código de activación y código de desactivación , es posible escribir loa códigos para activar o desactivar las funciones correspondientes y el equipo enviará...

  • Página 93: Configuraciones De Vlan

    4. Introduzca en el campo Intervalo de paquetes un valor entre el 1 y 3600 segundos, para definir el tiempo de intervalo entre los paquetes LLDP. El valor estándar es de 60 segundos. 5. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. El CDP ( Cisco Discovery Protocol ) es un protocolo propietario que usan los administradores de red para obtener informaciones sobre los dispositivos directamente conectados en la red.
  • Página 94 3. Introduzca la contraseña a través del teclado alfanumérico (estándar de fábrica: admin) y oprima 4. Seleccione con las teclas el ítem Red y oprima 5. Seleccione con las teclas el ítem VLAN y oprima 6. Seleccione con las teclas el ítem Puerto WAN y oprima 7.

  • Página 95: Modo De Acceso

    Modo de acceso Es posible configurar diferentes métodos de transmisión para los puertos LAN y WAN a través de la interface web. El TIP 210 permite que el método de transmisión sea configurado como auto-negociación, half-duplex o full-duplex. Configurar modo de acceso a través de la interface web 1.
  • Página 96 4. De click en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. Servidor web Esta opción permite determinar el protocolo de acceso de la interface web. El TIP 210 soporta los protocolos HTTP y HTTPS. Configurar el servidor web a través del equipo 1.
  • Página 97 4. Informe el puerto y de click en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. 802.1x El protocolo 802.1x permite configurar en el TIP 210 los parámetros de autenticación para acceso a redes que necesiten de esta autenticación. Para configurar el 802.1x, siga las siguientes etapas: 1.
  • Página 98 4. De click en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. El TIP 210 posee soporte para VPN ( Open VPN ). Con este recurso configurado, el teléfono IP actúa como un cliente VPN y utiliza los certificados para autenticar el servidor VPN.

  • Página 99: Configuraciones Del Teléfono

    El TIP 210 soporta los idiomas Portugués, español e inglés. Usted puede modificar el idioma del teléfono y de la interfaz web de manera independiente uno del otro.

  • Página 100: Hora Y Fecha

    8.3. Hora y fecha La hora y la fecha aparecen en la pantalla del teléfono IP cuando el mismo estuviere en el modo Reposo . Si el teléfono no consigue obtener la hora y fecha desde el servidor de llamadas, contacte su administrador de sistema. Si la hora o fecha estuviere incorrecta, haga la configuración manualmente o a través del servidor NTP, que es utilizado para sincronizar la hora.

  • Página 101: Modificar La Hora Y La Fecha A Través De La Interfaz Web

    7. Oprima para guardar. Configurar el formato de la hora y fecha Puede configurarse el formato de la hora entre 12 y 24 horas y el formato de fecha de entre las 7 opciones de exhibición disponibles. Las 7 opciones disponibles son: SSS MMM DD;...

  • Página 102: Caller Id

    7. En el campo Localización es possible seleccionar el país con o sin huso horario, dependiendo del local. 8. Para confirmar, haga clic en el ítem Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. Configuración manual de hora y fecha Si opta por la configuración manual, podrá...

  • Página 103: Tr069

    8.5. TR069 El TR069 se refiere a un protocolo de administración remota de dispositivos utilizados para proveer accesos como por ejemplo, teléfonos IP. Esta es una opción que define un mecanismo que engloba auto configuración segura y administración de un CPE. 1.

  • Página 104: Modificar Tecla Send A Través Del Equipo

    el formato del archivo que contiene el timbre debe estar en el formato Observación: WAV 8 bits (vía Compresión Ulaw), tasa de muestra 8K (mono). Espacios u otros caracteres especiales no pueden ser incluidos en el nombre del archivo. El archivo conteniendo los tipos de timbre cargados no puede sobrepasar 100 K en total.

  • Página 105: Temporizador De Luz Del Fondo

    3. En el ítem Informaciones generales , en el campo Tecla enviar , elija la que desea programar entre *, # o Desabilitado para Deshabilitar la función; 4. Para confirmar, haga clic en el ítem Confirmar en la parte inferior de la página de configuración.

  • Página 106: Personalizar Logotipo De La Pantalla

    3. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. 8.9. Personalizar logotipo de la pantalla El estándar de fábrica viene programado con el logo Intelbras, que aparece en la pantalla cuando el equipo está en reposo. Siga el procedimiento para customizar el logo: 1.
  • Página 107 4. Tras ejecutar la aplicación bmp_Tool_dob.exe , haga clic en Add ; Pantalla inicial de la aplicación bmp_Toll_dob.exe 5. Busque su logo.bmp y haga clic en Abrir ; Directorio donde está el logotipo creado Tras seleccionar el archivo del logo, aparecerá en la pantalla del programa el logotipo elegido;...
  • Página 108 6. Haga clic en Convert para convertirlo a logo.dob. Pantalla de conversión del logotipo .bmp en .dob El archivo generado logo.dob quedará en la carpeta adv creada automáticamente en el mismo local donde está la aplicación bmp_Tool_dob.exe; Directorio donde se generó el archivo convertido para .dob...

  • Página 109: Crear Logo En Paint

    5. Haga clic en Cargar abajo y el nuevo logotipo será mostrado en la pantalla del equipo; 6. Para volver al logotipo Intelbras, seleccione la opción Logo del sistema en el campo Logo de la pantalla o seleccione Desactivado si no desea presentar ningún logotipo en la pantalla;...

  • Página 110: Eventos De Flash

    Cada cuadro de la cuadrícula del Paint ocupará un píxel de la pantalla del equipo. El resultado quedará idéntico, conforme la imagen siguiente: Pantalla del TIP 210 mostrando el ejemplo de logotipo creado Al guardar el archivo, guárdelo en formato .bmp.

  • Página 111: Cancelación De Eco

    DTMF, Tipo info DTMF; Configuración del tipo DTMF 3. Configure el Tipo DTMF y de clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración; 4. En la pestaña Funciones , de clic al lado izquierdo en General ; 5.

  • Página 112: Funciones

    Para configurar el Buffer de Jitter , siga las siguientes etapas: 1. La pestaña Configuración presentará una pantalla con información del teléfono; 2. En el menú al lado, haga clic en Voz ; 3. En el ítem Buffer de jitter , seleccione el Tipo entre Adaptativo o Fijo; 4.

  • Página 113: Excluir Nombre/Número A Través Del Equipo

    8. Para editar la cuenta y el timbre del contacto, utilice las teclas y seleccione la opción Cuenta , Tipo de Ring o Grupo y modifique para la opción deseada con las teclas 9. Después oprima para guardar las modificaciones. Excluir nombre/número a través del equipo 1.
  • Página 114 1. En la pestaña Directorio se mostrará una pantalla con información de la Directorio local; 2. En los campos Nombre, Número de la oficina, Teléfono movil y Otro número introduzca los datos para el contacto; 3. En los campos Cuenta , Ring y Group, elija la cuenta, timbre y el grupo deseado; 4.

  • Página 115: Contactos Remotos

    Añadiendo agenda remota 1. Acceder al menu Directorio en la interfaz web del TIP 210; 2. En Agenda remota deberá introducir: http://IP del servidor/nombre del archivo de agenda .xml , como se muestra en la siguiente imagen: 3.

  • Página 116: Identificación De Llamadas

    <DirectoryEntry> <Name>Maria</Name> <Telephone>32819956</Telephone> </DirectoryEntry> </IntelbrasIPPhoneDirectory> 3. Guarde el archivo con extension . xml . Por ejemplo: agenda remota.xml. 9.2. Identificación de llamadas Historial de llamadas a través del equipo Para identificar llamadas originadas, recibidas, desviadas y no contestadas oprima History y utilice las teclas para navegar en el historial de llamadas.

  • Página 117: Volúmenes

    Información de Llamadas Observación: para originar llamadas a través de la página web, debe introducirse en el campo Dirección de permiso de acceso remoto , la dirección IP del ordenador que origina la llamada por la página web del teléfono. Para configurar, accede a la guía Funciones, en el menú...

  • Página 118: Volumen Del Timbre

    Volumen del timbre En modo Reposo , oprima volumen + o - para ajustar el volumen del timbre. 9.4. Desvío de llamadas Esta característica permite dirigir una llamada entrante a otro número de teléfono, por ejemplo, un móvil o correo/buzón de voz. Para el desvío de llamadas pueden configurarse las siguientes opciones: »...

  • Página 119: Llamada En Espera

    5. En el campo Extension , introduzca la extensión hacia la cual se desviará la llamada; 6. Introduzca el código de activación y el de desactivación si quiere configurar el desvío en la central. Cuando el desvío es habilitado, es enviado a la central el código de activación + número.

  • Página 120: Activar La Función A Través Del Navegador Web

    3. Seleccione con las teclas Activa ; 4. Con las teclas seleccione la opción Reproducir tono y con las teclas seleccione Activa o Quitar y oprima Activar la función a través del navegador web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6.

  • Página 121: Conferencia

    Conferencia Si se configura la tecla como Conferencia , el usuario puede utilizarla para realizar conferencia a tres. La tecla asume la misma función de la tecla Conferencia del teclado. Desvío Si la tecla es configurada como Desvío , al presionarla el usuario puede elegir la cuenta y el tipo de desvío que desea habilitar.

  • Página 122: Correo/Buzón De Voz

    Call park (estacionar llamada) Si se configura la tecla como Estacionamiento , es posible estacionar una llamada y originar otra llamada mientras la primera esté en espera (estacionada). Esta función se activa oprimiendo la tecla pre programada durante la conversación. (El PABX/ Servidor debe soportar esta configuración).

  • Página 123: Group Listening (Escuchar En Grupo)

    Prefijo Si la tecla es configurada como Prefijo , cuando la tecla es presionada, el prefijo que fue introducido en el campo Valor es presentado en la pantalla y el usuario siemplemente tiene que marcar lo restante del número de destino para originar la llamada.
  • Página 124 Directorio XML Si se configura la tecla como Directorio XML . Es posible configurar en phonebook re- moto en la página web del teléfono, la dirección del servidor HTTP donde quedará el archivo de agenda/directorio. Con el teléfono en reposo, al oprimir esa tecla es posible acceder a la agenda XML que está...

  • Página 125: Incluir Las Funciones En Las Teclas Dss A Través Del Navegador Web

    Para más información acceda al sitio www.intelbras.com o contacte con el soporte técnico. Hot Desking El Hot Desking es una característica que permite el login y logout de cuentas en un teléfono IP.

  • Página 126: Correo/Buzón De Voz

    5. El campo Cuenta quedará seleccionable si es necesario, de acuerdo con la función que se atribuya a la tecla. 6. El campo Extensión debe ser configurado de acuerdo con el tipo de función atribuida a la tecla, estando seleccionable o no, dependiendo de la necesidad de configuración. 7.

  • Página 127: Mensajes De Texto

    4. Haga clic en Confirmar en la parte inferior de la página de configuración. 9.8. Mensajes de texto Es posible enviar mensajes de texto a otro TIP 210 o a otro teléfono IP que posea esta función y esté en la misma red, desde que la central telefónica IP tenga soporte para esta función.

  • Página 128: Configurar Hotline A Través De La Interfaz Web

    Configurar Hotline a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6. Interfaz del usuario de este manual. 1.

  • Página 129: Intercom

    4. En el campo Intervalo de auto remarcación introduzca el tiempo de intervalo entre los intentos en segundos; 5. En el campo Tiempo de auto remarcación introduzca la cantidad de intentos de remarcación antes de desistir. 6. Para confirmar, haga clic en el ítem Confirmar en la parte inferior de la página de configuración.

  • Página 130: Rellamada

    5. Para habilitar un tono antes de recibir una llamada de Intercom, seleccione Activado en el campo Tono de Intercom; 6. Para que una llamada Intercom gane prioridad sobre una llamada común, seleccione Activado , en el campo Intrusión Intercom ; 7.

  • Página 131: Conversión De Salida

    Plan de marcación Conversión de salida La conversión de salida convierte un número por otro automáticamente, obedeciendo la regla configurada. Por ejemplo, si configura el campo Número con el valor 1 y en el campo convertido introduce 12345 , cuando quiera generar una llamada para el número 12345 basta presionar el número 1 y la tecla Send .
  • Página 132 “[ ]”. Incluir Prefijo Para completar una llamada para un código de área diferente de donde el TIP 210 está instalado, es necesario introducir un prefijo. Los prefijos pueden ser incrementados automáticamente a un número escrito, siempre y cuando tenga el o número de dígitos programados en la regla Introducir Prefijo .

  • Página 133: Observaciones

    DTMF y evento flash debe ser la misma en el PABX y en la configuración de la cuenta en el TIP 210. Para utilizar la función Conference en centrales Impacta Intelbras, siga el procedimiento: 1.
  • Página 134 Configuração de transferência 2. Establezca una llamada entre el terminal IP TIP 210 y otro teléfono (teléfono B). Esta llamada puede ser tanto originada cuanto recibida. 3. Presione la tecla Flash y genere una llamada a otro número (teléfono C).

  • Página 135: Función Dnd (No Molestar)

    9.15. Función DND (No molestar) El teléfono no sonará cuando reciba una llamada, pero registrará todas las llamadas recibidas. Para acceder a esta función: 1. Pressione a tecla DND ; 2. Con las teclas , elija la cuenta donde será habilitado el DND y presione Entrar; habilite la función y presione la tecla Guardar;...

  • Página 136: Tecla Hold

    Hold en centrales ICIP, CIP 850 y CIP 92200 Intelbras Para utilizar la tecla Hold cuando el teléfono TIP 210 está registrado en la central ICIP y CIP 850 Intelbras, es necesario incluir en la interfaz web el código de DTMF para hold.
  • Página 137 Configuração de hold 2. Establezca una llamada entre el terminal IP TIP 210 y otro teléfono (teléfono B). Esta llamada puede ser tanto originada cuanto recibida. 3. Para colocar el teléfono B en espera presione la tecla Flash y en seguida la tecla Hold.

  • Página 138: Otros

    10. Otros 10.1. Bloquear teléfono (candado) Es posible bloquear el teclado de su teléfono, mientras no esté en uso. Esa función permite proteger el teléfono contra uso no autorizado. Es posible bloquear las siguientes teclas específicamente: » Tecla Menú: la tecla Menú no puede ser utilizada hasta que sea liberada. Hasta entonces, no es posible acceder al menú...

  • Página 139: Bloquear Teléfono A Través De La Interfaz Web

    Bloquear teléfono a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6. Interfaz del usuario de este manual. 1.

  • Página 140: Modo Usuario

    Modificar clave a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6. Interfaz del usuario de este manual. 1.

  • Página 141: Reiniciar A Través De La Interfaz Web

    por 5 segundos y después oprima Reiniciar a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6. Interfaz del usuario .

  • Página 142: Reset A Través De La Interfaz Web

    Hay otra manera de ejecutar el Reset : sujetando la tecla por 5 segundos y después oprimiéndola nuevamente para confirmar. Reset a través de la interfaz web Acceda a la página de configuración a través del navegador de internet. En caso de tener duda referente al acceso a la interfaz web, verifique el ítem 6.

  • Página 143: Actualización De Firmware

    Firmware y apunte el número de la versión. Verifique en el sitio www.intelbras.com si hay una nueva versión disponible. Para actualizar el firmware del teléfono, contacte su administrador de sistemas. Esa actualización solo puede hacerse vía interfaz web.

  • Página 144: Póliza De Garantía

    Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación.
  • Página 145 ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS: a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el mismo. c.

  • Página 146: Término De Garantía

    3. Intelbras no será de ninguna manera responsable para el uso y funcionamiento de accesorios que no son de su elaboración. Estos accesorios son expresamente excluida de la garantía, y Intelbras no será responsable por daños y perjuicios el producto resultante de su uso.
  • Página 147 Como estas condiciones este plazo de garantía adicional, Intelbras S/A reservas el derecho a cambiar el general, técnica y estética de su productos sin previo aviso.
  • Página 148 Contactos para clientes en México: +52 (55) 5687 7484 | 01 800 000 7484 soporte.tec@intelbras.com.mx Otros países soporte@intelbras.com Importado no Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira 01.17 Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 Origem: China www.intelbras.com.br | www.intelbras.com...

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