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Resolución de problemas
fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan información de
encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.
No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado
La configuración de Veloc.fax registrada en la lista de contactos es incorrecta.
Soluciones
Seleccione el destinatario en la lista de contactos y, a continuación, seleccione Editar > Veloc.fax >
Baja(9.600 bps).
No se pueden enviar faxes a una hora especificada
La fecha y la hora de la impresora son incorrectas.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Conf. de fecha y hora y configure la
fecha y hora correctas.
Los faxes se envían con un tamaño erróneo
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
"Colocación de originales" de la página 35
&
Hay polvo o suciedad en los originales o en el cristal del escáner.
Soluciones
Elimine el polvo o la suciedad adherida a los originales y limpie el cristal del escáner.
"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 118
&
No se imprimen los faxes recibidos
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Se ha producido un error en la impresora, como un atasco de papel.
Soluciones
Cierre el error de la impresora y pida al remitente que vuelva a enviar el fax.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
177
>
No se puede enviar o recibir faxes
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Solución de problemas
