Problema
Arrugas
• Asegúrese de que se haya cargado el papel
o pliegues
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página 10.1.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la
bandeja.
Parte posterior
• Es posible que el rodillo de transferencia esté
sucia de las
sucio. Consulte "Limpieza del interior de la
copias impresas
impresora" en la página 6.8.
• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el
interior de la impresora.
Páginas en color
• Es posible que el cartucho no esté instalado
sólido
correctamente. Extraiga el cartucho de tóner
o en negro
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso y deba sustituirlo. Instale un cartucho
de tóner nuevo.
A
• Es posible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con un servicio técnico.
Exceso de tóner
• Limpie el interior de la impresora.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página 10.1.
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
"Sustitución de los cartuchos de tóner" en la
página 6.4.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina
necesite reparación. Póngase en contacto con un
servicio técnico.
Huecos en los
Los huecos en los caracteres son áreas en blanco
caracteres
que aparecen en los caracteres que deberían ser
totalmente negros:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
A
correcta del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte la
página 10.1.
Solución
7.14
Solución de problemas
Problema
Rayas
Si aparecen rayas o manchas negras o en color
horizontales
alineadas horizontalmente:
• Es posible que un cartucho de tóner no esté bien
AaBbCc
instalado. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva
a insertarlo.
AaBbCc
• Es posible que un cartucho de tóner esté
AaBbCc
defectuoso. Instale un cartucho de tóner nuevo.
AaBbCc
• Si el problema persiste, es posible que la máquina
AaBbCc
necesite reparación. Póngase en contacto con un
servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso está curvado o no se introduce
en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la
bandeja.
Solución