14. Certificado de garantia
Estimado(a) cliente,
Os nossos produtos são submetidos a um controlo de qualidade exigente. No en-
tanto, se este aparelho não funcionar sem problemas, lamentamos profundamente
o facto e pedimos-lhe para entrar em contacto com o nosso serviço de assistên-
cia, através do endereço indicado neste cartão de garantia. Estamos igualmente
à sua disposição através do número de telefone de assistência indicado. É válido
o seguinte para a validação de reivindicações de garantia:
• Estas condições de garantia regulam igualmente garantias adicionais. Os seus
direitos de garantia não afetados por esta garantia. A nossa garantia é isenta
de custos para si.
• garantia abrange exclusivamente falhas ocasionadas por erros de material ou
de fabrico e limita-se à eliminação dessas falhas ou à substituição do aparelho.
Tenha em atenção que os nossos aparelhos não foram desenvolvidos para uti-
lização em ambientes comerciais, artesanais ou industriais. Assim, o contrato
de garantia não é válido, se o aparelho for utilizado em ambientes comerciais,
artesanais, industriais ou equivalentes. A nossa garantia exclui igualmente da-
nos de transporte, danos resultantes do não cumprimento das instruções de
montagem ou de uma instalação incorreta, do não cumprimento do manual
de instruções (por ex. ligação a uma tensão de rede ou tipo de corrente incor-
retos), aplicações abusivas ou incorretas (por ex. sobrecarga do aparelho ou
utilização de ferramentas ou acessórios não permitidos), do não cumprimento
das disposições de manutenção e segurança, da penetração de corpos estra-
nhos no aparelho (por ex. areia, pedras e poeira), da aplicação de violência
ou de influências externas (por ex. danos resultantes de queda), assim como do
desgaste normal associado à utilização.
A reivindicação de garantia é anulada, se o aparelho já tiver sido alvo de inter-
venções.
• O período de garantia é de 3 anos e começa à data de compra do aparelho.
As reivindicações de garantia devem ser feitas antes do término do período de
garantia e dentro de duas semanas após a deteção do defeito. A validação de
reivindicações de garantia deixa de ter efeito após o fim do período de garan-
tia. A reparação do aparelho não ocasiona um prolongamento do período de
garantia nem é iniciado um novo período de garantia resultante da intervenção
no aparelho ou para eventuais peças sobresselentes montadas. Tal é igualmen-
te válido caso seja utilizada uma assistência no local.
DL 67/2003 No caso de troca do aparelho, o período de
garantia volta a prolongar-se em 3 anos.
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