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Solución de problemas
Problema
Problemas relacionados con llamadas
Error de tarjeta SIM
Recepción débil
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Solución de problemas
Causas posibles
Fallo o daño de la tarjeta
SIM.
La tarjeta SIM se ha insertado
incorrectamente.
Suciedad o polvo en los
contactos de metal de la
tarjeta SIM.
La señal de red es demasiado
débil en su ubicación actual,
por ejemplo, en un sótano
o junto a un edificio alto. Las
transmisiones inalámbricas
no pueden conectarse
eficazmente.
La red está ocupada en estos
momentos (por ejemplo,
durante las horas punta).
Puede que haya demasiado
tráfico de red para hacer
y recibir llamadas adicionales.
Está demasiado lejos de la
estación base del proveedor
de servicios.
Soluciones posibles
Lleve la tarjeta SIM a su
proveedor de servicios para
que la pruebe.
Inserte la tarjeta SIM
correctamente.
Utilice un paño seco y suave
para limpiar los contactos
de metal de la tarjeta SIM.
Cámbiese a otro lugar
donde pueda recibir una
mejor señal de redl.
Evite utilizar el dispositivo
en tales momentos,
o inténtelo de nuevo
después de unos instantes.
Puede solicitar un mapa
de la zona de servicio al
proveedor de servicios.
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